淘宝酷动城是什么意思（淘宝酷动城是什么意思怎么弄）

尊敬的淘宝体育卖家：

运动户外行业基于运动场景分层赋能的酷城高性价比标签体系已经运营一年了。2021年，酷东城系统将进一步升级，推出更清晰、更简单、更精准的分类分层和针对卖家特征的运营策略，赋能商家自主运营，同时反馈精准资源！我们期待您的加入，共同打造酷炫时尚的淘宝运动生态圈！

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【PART1】2021年淘宝体育商家运营策略

更清晰、更简单、更精准的商户分级分层和分类操作，打造主打潮流/专业/品质的酷城商户产品定位。

请先阅读这里！了解哪些标签适合您的商店！

【全新分级商户，一句话定义】每个商户都有且唯一一个分级商户标签！

(1)CoolDongCity特征标签

（1）潮流运动卖家：专注销售国际、国内大牌时尚产品（运动鞋、服装、箱包）的店铺

（2）专业体育卖家：围绕某一垂直运动进行销售的店铺（分为四个小品类）

专业体育卖家-新兴体育（销售游泳跳水等水上运动、马术击剑、冰上运动等小众新兴体育运动的商店）

专业体育销售商-室内运动（销售室内运动、舞蹈、瑜伽、麻将、大小器械、田径、游乐场体育设施、运动护具等的商店）

专业体育卖家-球类运动（销售球类运动的商店，如篮球/足球/台钓等）

专业运动卖家-户外运动（销售钓鱼/滑雪/露营/户外鞋服/户外旅行等户外用品的商店）

（3）原创卖家：白手起家创建品牌，主要销售自有品牌产品的店铺

（4）运动专家：拥有忠实于“人”的粉丝群的个性化商店

（5）运动奥特莱斯：经销国际国内大牌、以线上清库存为目的的门店

（6）酷东城品牌卖家：运动鞋、服装箱包、户外鞋服、品牌意识强的卖家（阿迪达斯、耐克、李宁、安踏等国际国内品牌）

（2）非酷东城卖家

（7）产业带/性价比卖家：属于同区域产业/有价格优势，可以有机会升级到#中国精品综合#明码标价！

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【PART2】卖家准入要求

【酷城入学要求】

【基本访问要求】

宝贝描述dsr、卖家服务dsr、物流服务dsr4.7；

首次假冒商品的退款率为0.1%；

自然年C类处罚：无；

投诉成功率为0.06%；

卖家星级为一钻及以上；

开店时间90天；

实时在线商品数量20个；

加入消费者保护；

完成钉钉认证操作：验证淘宝店铺信息以及店铺绑定的机构；

店铺第一主业类别属于以下细分领域，不能进入CoolDongCity:所有入口

家庭存储工具

盥洗用品、清洁/护理产品

天篷/帐篷配件

炉灶/餐具/野餐和烧烤用品

电动汽车零件/配件

运动鞋/休闲鞋

睡袋

防护/救生设备

【注意！】1级品类针对运动鞋、运动服、运动包及户外运动、瑜伽品类的品牌卖家。必须完成入职要求#真实承诺书#消费者服务审核

要通过正品承诺书认证，需要完成两步并获取两张截图（通过两步并截图后，将截图作为申请酷动城的凭证）

所有步骤每1-2周审核一次，因此如果信息提交正确，整个流程一般需要15-20个工作日左右。

【潮流体育卖家准入要求】

完成真伪承诺书的签署及真伪资格审核；

第一主营品类为运动鞋/服装/箱包，主营率=30%；

主品牌调性评分5分；

店铺近90天内交易额10万元及以上；

主力销售的鞋子近30天单价在500元以上。时尚、顶尖的产品有稳定的供应。店内设有潮流鞋履主题专区；

服务包主力卖家近30天单价在300元以上。潮流品牌新品货源稳定，店内设有新品专区；

店面装修时尚；

主图片素材为高品质场景图片，拒绝白色背景图片和商店货架实拍；

店名和装修上没有明显的折扣心态。

【专业体育卖家准入要求】

店内主力产品服务于单一垂直专业运动场景；除非是完整的运动场景，否则不允许进入；

主要业务必须在以下体育场景内。主营业务属于以下类别的商户不能进入酷动城功能：

比如卖酒店睡袋就不是运动场景

店面装修具有专业的运动场景基调；产品详情页的介绍更注重专业描述；

店铺拥有一定程度的店铺粉丝或具有一定的站外内容自营能力（如在微博、抖音、快手、公众号等发布的内容数量或粉丝数量）；

主力品类近90天成交额5万元及以上；

店铺首页首屏固定位置展示群聊模块和裂变优惠券模块；

【原创品牌卖家准入要求】

(1)【潮流原创卖家】

主要品类有：运动鞋/服装/箱包；

主品牌为独立原创品牌，或品牌商自有、一级代理商、或自有工厂店；

主力品类近30天成交额1万元及以上；

店铺有固定模特，稳定输出潮流穿搭图片，店铺装修符合潮流；

店内商品拥有独特的供应链，自主生产或独家签约工厂，具有独立的设计风格，无明显模仿或侵权；

(2)【酷炫原创卖家】

主要类别有：健身/瑜伽/球类运动；户外/登山/露营/旅行用品；自行车/骑行装备/零件；电动汽车/配件/交通；

主品牌为独立原创品牌，或品牌商自有、一级代理商、或自有工厂店；

主力品类近30天成交额1万元及以上；

店铺有固定模特，稳定输出专业运动服图片，店铺装修符合专业运动色调；

店内商品拥有独特的供应链，自主生产或独家签约工厂，具有独立的设计风格，无明显模仿或侵权；

【体育专家卖家准入要求】

店主为名人、机构或专家，具有较强的粉丝属性和内容创作能力；

主力品类近30天成交额1万元及以上；

站外单一平台店铺相关账号关注人数超过2万；

自有品牌和稳定的供应链；

店面装修注重店主的形象和基调；

[体育用品销售商的准入要求]

完成真伪承诺书的签署及真伪资格审核；

第一主营品类为运动鞋/服装/箱包/户外，主营率30%；

主品牌调性评分4分；

店铺近30日交易额5万元及以上；

品牌商自营店或授权代理商自营店；

店内商品以低折扣服装、鞋帽、服饰、箱包为主，折扣原则上不超过货值的50%；

店铺独有的差异化产品，供货占比不低于40%

店内有长期付费流量推广计划。原则上付费流量占比不低于20%。

店面装修应具有折扣意识，有专门的折扣区或主形象有折扣氛围；

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【品牌卖家准入要求】

完成真伪承诺书的签署及真伪资格审核；

店铺及商品详情页装修齐全，商品结构清晰；

店铺近90天内支付宝交易总额须大于5万元

店铺品牌色调评分=4分；

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【产业带准入要求】

必须是非酷东城标签商户

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【PART3】管理与清关

在“淘宝酷城”注册的店铺出现下列情形之一的，将被移出“淘宝酷城”市场：

（一）店铺不符合结算基本条件的；

（2）店铺不良经营行为给平台带来负面影响，引发公关危机；

（3）本店违反国家法律、地方法规、淘宝规则及社会秩序良好风俗的；

（四）被行业核心卖家举报销售假货或违规行为，并经行业服务员确认的。

（五）恶意模仿同行业店铺名称、装潢的；模仿知名品牌；故意迷惑消费者的恶意竞争行为。

（6）门店之间恶意竞争，被同行举报，产生诉讼风险

(7)门店销售数据明显低于同行平均水平时

（八）因产品质量、假货、描述不符等原因连续15天退款率高于行业平均水平的消费者，将退出“淘宝酷城”市场

（九）违反承诺导致投诉升级的特殊情形。例如，如果升级的箱子来自Apass买家，则视情况退款15至90天；如果升级案例来自媒体或阿里巴巴内部，建议升级案例退款15天并全额赔偿货物以恢复货物。沟通影响

（十）未按时发货，如未履行商家承诺，导致消费者投诉发起率连续两周高于行业平均水平，或者连续两周每周有8名及以上消费者发起投诉的。将退出“淘宝酷东城”市场90天；无论商家是否是酷东城，如果出现大量未收到货、退款未及时处理的情况，都会自动触发预警，对商家进行限制。

（11）积极在店铺介绍、客服消息回复、产品名称、产品详情页面中加入外部广告或广告链接。包括但不限于：百度贴吧、虎扑食货、毒APP等，将从酷东城下架。