快递地址写错了货还在路上怎么办（顺丰快递地址写错了货还在路上怎么办）

双十一是一年一度的电商促销节。虽然折扣越来越难以计算，但还是有不少商家认真对待折扣。相信这是一年中您收到快递最多的时期。今天我们就来说说双十一期间的快递问题。我们应该做什么？

注意：本文没有任何有用的内容。主要问题在之前的文章中已经提到过。您可以点击我的头像查看我之前的文章。本文主要讲一下双十一期间可能遇到的问题。

问：卖家已经发货了，但快递员一直卡在取件上怎么办？

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答：未取件代表快递公司没有收到您的快件。只有显示已取件，快递公司才能收到。

一般有两种情况会出现这种情况。一种情况是快递公司派送仓库清算，无法揽收。

另一种情况是商家只打印出快递单，并没有实际将货物交付给快递公司。

无论是哪种情况，建议耐心等待。毕竟你也无能为力，而且着急的也不止你一个。

建议三天内耐心等待，超过三天联系客服，超过五天直接投诉或退款，超过十天直接退款。

问：快递比平时慢很多。为什么总是被困在运输途中？

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答：首先，没有人比快递公司更希望你尽早收到快递。

要说清楚这个问题，首先要简单说一下国内的物流体系。

目前国内物流系统大多是轴辐式快递系统，即所有快递首先集中在中转站，快递从中转站运输到中转站。

简单理解就是，一件快递并不是从发货网点直接开到你家，而是先统一送到物流中转站，再送到离你家最近的物流中转站，再送到你家。你家。最后由最近的快递公司送货给您。

整个流程大致是商户快递网点中转站中转站快递网点您。

什么最需要时间？给你几秒钟的时间考虑一下。

3；

2；

1.

答案是：排序。

分拣是指将混杂在一起的快递员进行转运，按照目的地进行分类，统一装入卡车，确保处于正确的运输路线上。

人力整理及施工包

对于转发，货物需要分拣一次；如需转发，需快递网点中转一次。快递不仅有两级，顺丰还有三级分拣。顺丰速运的三级分拣不包含快递员级别。网点向快递员配送快件时，还要经过另一道分拣流程。

虽然现在大型中转站的分拣速度可以达到每小时数万件甚至数十万件，但国内能达到10万件/小时的分拣效率的大型中转站还很少。一些中转站甚至仍然采用人工分拣，几乎所有给快递员送货的基层网点都采用人工分拣。

双十一期间的分拣耗时和快件量的增加，很容易导致分拣中心的仓库停运。

清算

运载未分拣快件的卡车只能在门外等待分拣完成，因为只有分拣完毕的快件才能送到正确的地址。

这就是为什么您的快递总是滞留在途中，没有发出去的原因。

问：为什么我的快递被送到了另一个地方？

A：两种情况。第一个是商家把你的地址写错了。

第二种是中转站分拣错误造成的。阅读上一篇文章就可以明白为什么会卡在传输中了。

人和机器都会有偏差和错误。没有办法避免这种情况。没有人、没有机器可以保证100%的准确性。

如果您的快递分拣错误，一般情况下您可以向快递公司投诉或联系客服解决问题。不过双十一期间物流时效延长了，只能说你们的快递运气不好。

然而，错误分类是万分之一概率的小事件。您可以放心，99.99%的快递都会按正常路线安全送达您的手中。

问：快递给我的时候损坏了/快递在路上丢失了。

答：当面验货，检查内部损失，及时投诉，要求赔偿。

最后和大家一起回顾一下如何解决自己的快递问题。

如果您的快递出现任何问题，请先联系快递客服或联系商家寻求解决方案。如果解决方案不令人满意或未解决，请提出投诉。

电商平台投诉

当你打开任意一个电商平台的物流界面时，你都可以找到一个投诉按钮。我们以淘宝为例。

右上角有联系客服和投诉按钮。先联系客服。

快递电话/官网投诉

我们以中通为例。任何搜索引擎都可以搜索到快递的官方网站和电话号码。

致电客服后可进行投诉。但一定要注意的是，投诉电话一定要录音，而且一定要录音。后续处理也必须通过电话沟通，在事情解决之前不能使用短信或微信。

以上两种投诉方式都可以有效解决您的问题。但如果仍未解决，您也可以拨打12305向邮政管理局投诉。这个具体的方法大家可以查看我之前的帖子，本文不再赘述。

双十一是一年一度的物流大考。这段时间快递量会瞬间爆发，所以希望大家在购买的时候能够体谅一下快递员。我上面提到的所有投诉95%都不是快递员故意造成的。投诉时尽量投诉公司而不是快递公司。

但如果快递员做出冒犯或骚扰您的行为，请根据情况严重程度报警或拨打投诉热线。

希望大家双十一购物愉快。我也希望您永远不需要使用我的这篇文章。

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