闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办（闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办 申请小二介入）

我们很多人都有一些闲置物品。我们都喜欢新的，讨厌旧的。许多物品通常只使用一两次，然后就闲置在角落里。失去他们是一种遗憾。

闲鱼是阿里巴巴旗下处理用户闲置物品的平台，吸引了众多卖家。

不过，二手货往往退货率很高，我们来看看闲鱼卖家拒绝退款的经历。

1、闲鱼卖家拒绝退款是怎样的体验？

1.登录后台，找到“交易管理”——已售商品

2.输入已售商品并在此处查看退款详细信息。单击此退款详细信息并记下时间。

3、闲鱼退款时间为3天，三天内未处理退款的。那么闲鱼就会默认已同意退款，并将款项退还给买家。

4、因此一定要及时处理并点击拒绝退款申请。单击“拒绝退款请求”的原因有很多。如果您想获得认证，请填写这些原因并上传凭据。这就是为什么建议您在发货前留下凭证。填写完所有凭据后，即可确认拒绝。

5、根据《闲鱼管理规则》，产品退换货以卖家页面说明为准。双方另有约定的，从其约定。若买家声称卖家交付的闲置商品存在描述不符或肉眼可识别的质量问题，必须提供证据（包括但不限于：闲置商品的实物图片或视频）证明。

6、买卖双方对待交易的闲置物品没有约定或者约定不明确的，双方可以协议补充协议。若无法达成补充协议，闲鱼将按照卖家的闲置物品信息呈现条款和/或交易惯例进行认定。若协议不明确，无法确定争议责任的，将退回交易并退款。

2、有瑕疵的买家如何处理？

1、尽量不要把东西卖给非常会讨价还价、有超级墨迹的买家。

2.在出售东西之前，向买家清楚说明产品的真实状况，并将缺陷照片发送给买家，告诉他可以再次接受照片。

3.同意闲置物品不予退换。虽然这没有多大用处，但说总比不说好。

4.一定要设置邮费，否则如果JP买家对商品不满意，则需要您承担邮费。

5.买家收到货时，记得提醒他收货。有很多人在等待自动确认。

6、如遇到买家退货，一定要本人签收！如有问题请拍照拒收！

7、提前制作发货视频，在快递公司拍摄，发货前保留物品图片。沟通时，将实物图片发给买家，做好前期工作。如有争议，请提供上述证据，以防止争议。买家恶意调换包裹。

不过，有些买家因为确实觉得描述或产品有问题而要求退款，这是可以理解的。

我只是担心如果我遇到一些问题，买家在我已经尝试或使用后会被退款。

在这种情况下，卖家可以拒绝退款。不要以为无法拒绝。否则，给商家带来的损失将会非常大。当然，卖家不能违反闲鱼规定。