发货时间在哪里修改(发货时间在哪里修改啊)
当电商有货但暂时无法发货,想要再次查看产品时,可以先设定一个明确的时间段,达到时间段后就会自动发货;在此期间,如果产品供…
发布时间:2023-11-29 04:59:55 作者 :营销资讯网 围观 : 332次
拼多多对于发货有相关规定。商家必须在规定时间内发货。如果24小时内没有发货,会有什么后果?我们来看看下面的内容。
拼多多超过24小时未发货会有什么后果?
若拼多多未能发货,商家将受到如下处罚:
1.接听超时
揽件超时是比较严重的,因为拼多多要求订单发货后24小时内必须更新揽件信息。包裹领取超时,意味着已经过了24小时,可能会被判定为虚假投递,并会受到赔偿处罚。也会影响店铺客流量。
2.物流更新超时
是指运输过程中48小时内没有物流信息更新。这会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍,店铺将受到2级限制,并减少产品权益。如果超时订单很少,则无需过于担心,但有商家反映,这些订单的评论会被判定为无效评论,这会对店铺举报活动造成相当大的影响。
补偿规则介绍:
1、卖方未能在期限内发货的,须向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外,卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。
2、如本店承诺的赠品未在期限内送达,则按照上述赔偿规则支付违约金。若礼品在商店内有单独销售链接,则按照销售礼品链接上标明的售价计算违约金。若店内无礼品销售链接且无明确标价的,违约金将由拼多多客服参考市场价计算。
3、买家投诉成立后,卖家除向买家支付违约金外,还需向拼多多支付等额违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付双倍违约金,一份给买家,一份给拼多多。所以建议大家在买家投诉成立之前主动进行赔偿,这样我们只需要支付单笔违约金即可。
如果投诉不发货,拼多多要赔多少,有一个计算公式,如下图:
卖家可以直接通过投诉页面进行赔偿。赔偿计算公式:产品实际交易金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,最低为特定类别商品不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。买家发起投诉后,如果在拼多多人工介入并确定投诉成立之前,卖家未支付违约金,除违约金外,每次扣3分。
如果拼多多商家未在规定时间内发货,消费者可以进行投诉。一旦投诉成功,商家需要对消费者进行赔偿。对于赔偿也有明确的规定,商家不得不遵守。
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