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淘宝确认收货(淘宝确认收货后还能申请退货退款吗)

发布时间:2023-11-18 11:38:14 作者 :营销资讯网 围观 : 551次

有的朋友在淘宝下单后,还没收到货,发现订单显示已确认收货。为什么明明没有收到货却显示已收到货?有些不了解的朋友甚至可能会认为是商家经营的,认为商家是骗子。发生什么了?

事实上,对于我们平时购买的品类,淘宝默认是在订单状态显示卖家发货后10天自动确认收货(特殊品类默认时间不同)。现在门店发货和快递运输都比较快。一般下单后5天内基本可以收到快递。但如遇快递漏件、或疫情导致快递管制在路上等特殊情况,未收到货的,超时平台会自动确认收货。

淘宝确认收货(淘宝确认收货后还能申请退货退款吗)

不过不用担心,货物的签收最终以实际签收为准。只要我们没有收到,您就可以正常申请退款,或者继续等待发货。

那么淘宝为什么要设置自动确认收货呢?

事实上,我们在淘宝下单付款后,钱并不是直接转给商家,而是存储在第三方平台支付宝中。订单确认并收到货后,支付宝才会向卖家付款。然而,顾客可能会忘记(或者太懒)而长时间没有确认货物,所以他们不能一直拒绝向卖家付款。所以默认超时是自动确认商品并付款。

但是,我们的权益仍然受到保护。我们也可以在系统自动确认收货前的最后3天内,到订单页面延长发货时间。可以延长3天,但只能延长一次。如果需要继续延长,需要联系卖家沟通,卖家可以无限期延长。

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