快递上门取件（快递上门取件怎么下单）

最近发生了两件事让我很困惑。

1、送货上门这么难

如今，包裹通常被放置在菜鸟邮政。领取包裹时，您会发现有“送货上门”选项。我以前从未尝试过这个选项。直到前几天，我因为着急，没能马上下楼取。我选择了这项服务。等了半个小时，我发现我选择的送货上门服务已经取消了。正当我犹豫是联系客服还是给客栈打电话时，却接到了客栈打来的电话：

车站：你是XX吗？对不起。你也知道车站里只有我们两个人。别忙。我实在没时间给你寄包裹，所以我取消了。你最好自己去捡。

我：哦，好吧。

两句话就结束了整个过程。我当时就有些疑惑了，确实客栈的人很有礼貌，所以我就答应了。

其实事后回头看，你会发现她的话有一种不商量的通知感，但语气各方面都比较温和。那么你回想起来就会发现，即使你买东西的时候有送货上门的标志，比如天猫超市的一些产品，最终都会被放到邮局或者快递柜里，而没有一个。其中一些将被送到您家门口。

我想也许是快递员太忙了，但同时，我注意到了另一件有趣的事情。

为什么“送货上门”那么难，而“自取”却那么容易？

2.上门取货方便

以前在淘宝退货时可以选择这个选项。起初我以为会给别人带来麻烦，但最近我发现在淘宝退货时，淘宝界面会引导你上门取货。基本上避免自己发送。

当两件事放在一起比较时，就很奇怪了。他们都需要快递员上门。为什么服务差别这么大？

为什么“送货上门”那么难，而“自取”却那么容易？

我问过我的朋友们这个问题。

我和一个朋友讨论过这个问题。朋友听了我的话也表示很困惑。但过了一段时间，她给我打了电话，也正是这个电话，让我觉得自己触及到了事情的真相。

有一个朋友是东北人。她说，她所在社区的快递竞争非常激烈。有四五家快递公司，它们之间存在价格战。第一重是12元，然后是10元、8元……现在最便宜的只要4元。我听后惊呆了！她说，平时退货自己寄，只需要4块钱，然后运费保险就要赔12块钱，所以中间还能赚8块钱。

我听完了吗？诚心请教，这不会被坑吗？虽然退回的商品太多，运费险会被取消，但一件商品可以赚取8元的差价，这仍然是一笔巨大的利润。

这么一想，我上面的疑问就已经完美解答了。

送货上门：只是优化服务，会增加人工成本。

因此，很多快递公司或者派送站都会默认取消这项服务。这也是在公司的资本层面。提供这项服务不会增加快递员的收入。已经被盘剥的快递员自然不会实施这项服务。同时，如果消费者因此而抱怨，很多人也会进行一定的道德绑架。您可以上网搜索相关事件。我这么说并不是无缘无故的。这一步步的让这件事情的实施变得越来越困难。

为什么“送货上门”那么难，而“自取”却那么容易？

上门取货：赚取额外费用。

除了我上面提到的运费保险差异之外，还有很多退货是没有运费保险的。这时候你会发现取货所收取的费用一般都是市场上最高的价格。有时候，还会有收取包装费之类的事情。这样想来，就很容易理解，上门取货将全面推广。快递员投递包裹只需支付几美分，收取包裹即可赚取几美元。当然，这几块钱肯定是资本盘剥的，并不一定会落到快递员手里有多少。但在利润的驱动下，这项服务也会执行得越来越到位。

为什么“送货上门”那么难，而“自取”却那么容易？

多么简单，归结为一个字：利润。

这实在是太现实和令人沮丧了。快递公司真的不考虑换吗？消费者权益真的这么难保障吗？