鉴定正品的app（护肤品鉴定正品的app）

图片来源@视觉中国

近日，德物再次走到了风口浪尖。

据媒体报道，一些得物App用户反映，得物泄露了他们的购物信息，因此遭遇诈骗。一位得物用户在虎扑上投诉：“我在得物的订单被泄露，我知道我的手机号和订单号被骗了，诈骗者冒充得物客服进行诈骗。得物客服表示会通知协商后我来。”其他用户询问是否有任何补偿或道歉，Dewu说没有。”

这样的回应显然会让人感到有些失望。事实上，得物此前曾多次卷入争议，最广为人知的就是炒鞋事件。

今年4月，李宁韦德之道全明星银白款等三款产品溢价32倍，一双鞋售价近5万元；7月推出的新品“AJ闪电倒刺三方”“联名款”，产品售价近7万元，而首发价仅为1599元，溢价40余倍。

火爆的“炒鞋”市场吸引了大量玩家加入。很多人因为“炒鞋”而血本无归，有的人甚至几个月就亏了几千万。因此，他们的涨幅始终伴随着“炒鞋”的阴影。

业界不禁要问：收购来的物品“有毒”还能维持多久？

炒鞋“毒”难解

最初让东西鉴定的想法来自于虎扑社区。

彼时的虎扑聚集了一群痴迷球鞋文化的年轻人。有些人想买限量版球鞋，就在论坛上找到海外网友并与其达成交易。然而，交易频率的增加也引发了假货问题。

虎扑看到了“球鞋鉴定”服务的价值。

2015年，虎扑联合创始人杨冰创立了Poison。它以球鞋识别为核心，为用户提供球鞋文化和潮流信息。它逐渐演变为用户之间的撮合和交易平台，规模越来越大。

这样，依靠“先识别，后发货”的交易模式，“毒”在一定程度上解决了球鞋市场假货泛滥的问题。在此期间，“毒”通过各种营销方式得以加速退圈。

2019年，“毒”、Nice、Cheek等多家球鞋平台持续发力，球鞋二级市场交易迎来井喷期。“毒”也迅速俘获了用户的心，并在这个市场站稳了脚跟。

随着平台影响力的扩大，“有毒”这个词变得越来越过时。2020年初，更名为Dewu，是“毒”字拼音的拆分。官方的解释是“得到美丽的东西”。

具体来说，“得物”采用C2B2C的商业模式。卖家提供商品来源，商品页面显示球鞋的款式、尺码、出价等信息。买家看到的是基于品牌和品类的B2C产品形态。

得物运动鞋展示页面

在这种模式下，卖家可以找到稀缺的球鞋款式，一键上架平台。买家还可以根据需求购买自己喜欢的球鞋。由于市场供需的变化，运动鞋的价格也会发生相应的变化。

从事鞋业多年的李子豪（化名）也从事球鞋生意。他告诉钛媒体App，卖家通过不同的渠道进货。一些大商人从国外订购货物。每次，他们都会带几十万货物，送到德乌。经鉴定人员鉴定合格后，入库。在这里，卖家可以按照自己的计划列出和销售商品。

“仓储费30天免费，过期后需要缴纳，一般一天也就几十块钱。在交易中，德物会收取卖家近10%的技术服务费、包装费、等等，其中技术服务费是产品价格的5%，会给你详细明细，不过双十一期间，技术服务费会降到1.5%，但是包装费、银行转账费等其他费用将保持不变，”他说。

虽然球鞋的二级市场交易问题已经解决，但炒鞋之风也开始在德物蔓延。

2019年6月发布了一款AdidasYeezyBoost350V2Black，售价1899元，短短2个月就涨到了15000多元；AirJordan1Retro于同年8月17日发布。红丝黑脚趾女款HighSatinBlackToe售价1299元。交易金额一度高达15999元，暴涨11倍多。

AirJordan1RetroHighSatinBlackToe女款红丝黑脚趾，涨价幅度惊人

高额的利润率，吸引了一批又一批的商家豪掷巨资进行豪赌。“90后炒鞋损失几千万、代理商携款跑路”等负面新闻，也让该产品一时间成为众矢之的。

除了拿东西，尼斯还“疯狂”。在一些闪购活动中，买家在尼斯购买商品后，可以将商品存放在公司仓库，无需通过物流运输，24小时后即可上架。通过这种虚拟交易，他们可以轻松赚取差价。

结果就是一些大商家把不属于闪购的低价产品全部买光，锁定在自己手里，然后在闪购中左手代替右手，不断加价。并靠“韭菜”赚钱。

当李子豪谈及炒鞋话题时，他也一脸无奈：“炒鞋到头来，成了敲锣打鼓、传花授珠的金融游戏。”

他认为，这个问题的根源还是在于球鞋品牌。阿迪达斯和耐克推出限量版只是为了炒作人气。通过提高价格，他们可以提升品牌价值，而炒鞋衍生出的一套球鞋文化则让他们显得更上一层楼。

事实上，耐克在球鞋炒作圈中一直受到青睐。数据分析师崔晓辉发布的《2020年球鞋二级市场数据报告》显示，在球鞋二级市场中，耐克旗下品牌AJ和Nike溢价率均超过50%，成为购买意向最高的品牌。阿迪达斯的溢价仅为25%。

报告数据还显示，得物App来自耐克和阿迪达斯的AriJordan、Yeezy和AirForce鞋款。支付人数分别为620万+、220万+、190万+，交易额分别为95亿元+。44亿元+和20亿元+。

数据来源：《2020年球鞋二级市场数据报告》

按照收取近10%鞋服服务费的盈利方式计算，德物仅这部分的收入就达到了10亿元以上。人们难免会有德物靠“炒鞋”获利的印象。

这不禁让人深思：球鞋平台的炒鞋风潮真的无法阻挡吗？

“凡是在耐克专卖店里能看到的鞋，鞋圈里都不需要。真正能赚钱的，一般人是看不到的。这是供需关系造成的。如果想杜绝这种现象，球鞋炒作，除非耐克量产，不是限量版，但你知道这是不可能的。”李子豪得出了这个结论。

球鞋鉴定的“两面”

自推出以来，得物的“球鞋鉴定”服务不仅成为平台快速增长的推动力，但也不可避免地引发了业界对其“鉴定能力差”的质疑。

李子豪对于球鞋鉴定也很熟悉，有一套方法论。“看鞋盒，如果鞋盒是假的，那球鞋基本可以认定是假的。然后看鞋标、鞋垫背面、鞋内的走线等，这涉及到很多专业知识“我遇到了我遇到过的最厉害的球鞋鉴定师，只要拿来闻一闻就能辨别出鞋子的真伪。”

还有一些“高危鞋”，假得连鉴定师都难以辨别。”比如“巧刘黑红”鞋，取出鞋垫后，可以看到里面中底的走线。而正品鞋的中底是被图案制作覆盖的，所以不可能检查一下接线，也不容易识别。”他说。

“黑红外线”，2019年复刻版36-47.5AirJordan6“黑红外线”384664-060

目前，得物的身份识别服务主要由两部分组成。一部分是平台签约的第三方鉴定服务商中流行的商品鉴定师。建立了一套以数据采集、数据比对、仪器检测等为核心的“鉴定实验室”体系，保证鉴定的准确性；另一部分与CCIC奢侈品中心等机构达成合作，增强鉴定能力。业界的声音。

从所得物品的鉴定过程来看，李子豪认为问题不大。

他告诉钛媒体，得物对球鞋的评价分为几个步骤。第一步就是拆开包装盒，看看包装盒的外观是否有瑕疵或者缺陷。第二步是检查商品编号是否与发送的产品相符。这是一致的。这一步没有问题后，就交给鉴定师鉴定球鞋的真伪。整个过程可以说是环环相扣。

据他回忆，在他的得物卖家群里，经常有人抱怨得物退货。“我用放大镜也看不出任何瑕疵，但即使退货，卖家还是需要承担退货邮费。”

不过，即使识别能力得到上述鞋圈人士的认可，对黑猫的投诉量依然居高不下。数据显示，截至2021年10月24日，平台上关于得物的投诉多达105553条。投诉主要集中在涉嫌假冒销售、标识错误、售后服务差等方面。

图片来源@黑猫综合

钛媒体App在帖子中看到，投诉人去年从得物购买了一双NikeFearofGod1运动鞋。鞋子上有德物的防扭曲扣和鉴定证书。今年9月，该鞋在德乌出售，但鞋子被卖掉了。收到失败的身份验证响应。

德物鉴定师的水平一直是业界关注的焦点。据《时代周报》报道，鉴定物品的后备军并不强大。鉴定师大多是实习生级别，对假鞋并没有太警惕。同时，工作量也巨大。“每位鉴定员平均每天收到约3000条帖子，按照12小时的工作时间计算，一条帖子仅需14.4秒。”

这种情况显然与德物宣扬的“球鞋潮流行业专家”不符，进一步加剧了业界的质疑。

更何况，群里鉴定师也是鱼龙混杂。2019年，GET评审组组长@Ben和999在微博上点名。鞋圈内多名知名鉴定师参与了“乔刘黑红”假鞋的销售。欺诈。

从运动鞋到潮流单品，得物在担心什么？

2020年初“度”升级为“得物”后，定位打造新一代潮流网购社区，平台品类迅速扩张。登录得物App，你会看到美妆、潮流服饰、潮流玩具、女装等列表，几乎每个品类都能看到知名品牌。

得物App购买页面

“在球鞋二级市场，已经是占据主导地位，但球鞋电商规模毕竟有限，得物很着急，必须拓展品类。据我从一些渠道了解到，得物正在“对每一个新的品类都感兴趣。我们在监测销量的时候，如果没有销量，我们肯定会砍掉它。这也是一个探索的过程。”李子豪向钛媒体App分析。

通过获取物品来扩大品类确实是一个自然的过程。

据新浪时尚与得物App联合发布的《2020当代年轻人消费报告》显示，得物App的用户中，1995年以后出生的“Z世代”人群占85%。他们最关注的潮流品类是服装。和运动鞋，占比分别为21.68%和19.86%。报告还显示，在买东西方面，男性消费者曾经在时尚市场占据主导地位。近年来，女性消费者的订单数量也逐渐增多。

这意味着得物必须把握95后的心理和消费需求。他们追求时尚潮流，与明星一样的风格，不落俗套。为此，得物频繁在短视频平台尤其是抖音上投放内容广告。潮流内容创作者甚至名人都参与了格土屋的推广，试图俘获用户的心。

同时，得物也向众多明星发出了邀请。薛之谦、陈赫、林允、李晨、张艺兴、杨超越等都纷纷带着自己的品牌入驻。许多潮流新产品也以得物作为发布平台。

明星薛之谦的品牌“DANGEROUSPEOPLE”

这一现象的背后，其实与国内国潮的崛起以及国潮产品在德物的良好销售业绩有关。

在产品方面，李宁拥有超过2万款运动鞋产品，其中“韦德”系列篮球鞋销量为22.5万双；国内潮流品牌“GENANX”的运动衫已售出26万件，男士洗护品牌“力然”入驻德物后，销量也非常好。

国内潮牌GENANX在得屋销量达26.4万件

“得物最大的优势就是‘溢价高’，这样可以吸引品类商家入驻。鞋包等热门产品没有竞争力，无法与淘宝、京东等电商平台竞争。”他们只能寻找二级交易市场空间，加强供应链管理。”李子豪分析道。

在社区运营方面，得物利用内容电商式的种草机制，带动用户完成消费闭环。这和小红书没什么区别。但相比之下，小红书却曝出了假写字和大量营销灰色产品的情况。类似这样的问题今后可能无法避免。

在实际交易过程中，德物依然采用“先验货再发货”的交易模式。问题在于，更加多元化的品类识别往往需要更多的人力、物力投入。

钛媒体App注意到，得物在上海开设了多家快闪店，云集了众多奢侈品、潮流品牌。

金嘉路88号得物快闪店“POIZONX”一角

对于得物来说，快闪店最贴近消费者，更容易研究年轻人的消费偏好、习惯和消费模式。同时，线上用户也可以在店内更直观地感受到潮流的“脉搏”，这有助于提升自己的品牌。感知有帮助。

对于得物来说，想要在潮流网购市场争夺一席之地，必须在供应链管理、内容社区运营、甚至营销上下功夫，真正打造年轻人爱购物的生活方式平台。