7天无理由退换货运费谁承担（抖音7天无理由退换货运费谁承担）

如果七天内无理由退货，运费一般由买家承担，因为退货不是由于商家商品质量或其他原因造成的。但如果因质量问题卖家退货，运费由卖家承担。所以这要看情况。

哪些商品不能七日无理由退货？

《消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款规定：经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者自收到商品之日起七日内有权退货。无需解释原因，但以下产品除外：

(1)由消费者定制；

（2）新鲜、易腐烂的；

（三）消费者在线下载或者拆包的音像制品、计算机软件等数字商品；

（四）报刊投递。除前款所列商品外，其他因商品性质不宜退货并经消费者购买时确认的商品，不符合无理由退货条件。

“7天无理由退货”的退货流程是怎样的？

（1）消费者选择无理由退货的，应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。

七日期限自消费者签收商品之日起计算。

（二）网络商品销售者收到退货通知后，应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系方式。

消费者获得上述信息后，应及时退货并保留退货凭证。

（3）消费者退货时应将商品本身、配件、赠品一并退回。

礼品包括实物礼品、积分、代金券、优惠券等。如果礼品不能一起退回，经营者可以要求消费者按照预先标注的礼品价格支付礼品价格。

（四）消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当自收到退货商品之日起七日内将货款退还给消费者。

（5）退款方式与购买商品的付款方式相同。经营者与消费者另有约定的，从其约定。

购买商品时采用多种方式支付价款的，一般应按照各种支付方式实际支付的价格进行退款。

除经消费者明确同意外，网络商品销售者不得自行指定其他退款方式。

（六）消费者以积分、代金券、优惠券等形式支付价款的，网络产品销售者应当在消费者退货后以相应形式将款项退还给消费者。积分、代金券、优惠券的使用、返还如有约定的，按照其约定。

（7）消费者购买商品时使用信用卡支付方式并支付手续费的，网络商品销售者退款时无需退还手续费。

如果消费者使用信用卡支付商品，且网络商品卖家免收手续费，则网络商品卖家在退款时可以扣除手续费。

（八）退货价格以消费者实际支付的价格为准。

若套装或满折促销中部分商品被退回，导致折扣不再适用，将按照购买时每件商品的价格进行结算，超出部分将予以退还，超出部分将按照订单金额进行结算。予以报销。

（九）退货产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，从其约定。

如果消费者参加了符合一定条件的包邮活动，但退货后无法满足包邮活动要求的，网络商品卖家可以在退款时扣除运费。

（十）网络商品销售者可以与消费者约定退货方式，但不得限制消费者的退货方式。