快递拒签后谁付邮费（快递拒签后谁付邮费有运费险）

随着网络购物的普及，很多用户选择网上购物。然而，网上购物存在一定的风险。我们经常会遇到一些商家使用不合格的产品来伤害消费者。好在有平台作为监管者，所以遇到商家的时候我们可以发起退货，以替换为好产品。很多朋友不知道拒收快递后的退款流程。本文就讲一下快递举手后的一些事情。

拒收快递后，必须满足条件才可以获得退款。

很多人对“拒收快递”存在误解，认为只要没收到货就可以退款。这种想法很正常，但不一定正确。要知道，现在的网络购物依赖于各大网络购物平台，而在平台上开店的商家实际上是受到平台监管的。当用户拒收快递时，快递公司会联系发货人。只有发货人允许快递公司将货物退回原路线，快递公司将快递员退回原发货地。

也就是说，如果买家拒绝收快递，快递会通知商家，要么买家向商家发起退款，要么商家主动向买家询问退款原因。如果商家未激活“七日无理由退款”，且理由不充分，商家有权拒绝退款。

因此，当您拒收快递时，一定要主动向商家申请退款。商家同意退款后，退款流程才会开始。

快递拒收后的退款流程

当快递员将快件交付给买家，但买家因不可描述的原因拒绝签收时，快递员会将快递列为“问题快递”，并如实填写买家拒收的原因，然后快递网点提交拒收原因，快递公司主动联系商家如何处理快递，或者商家看到快递提交的信息后主动联系快递网点。总之，快递必须在商家允许的情况下按原路线退回。

另一方面，当买家拒收快递时，可以直接在网购平台发起退货。商家会询问买家退货原因。如果理由合理，商家会同意买家的申请，然后商家会等待快递公司将快递退回，商家收到快递后会检查货物。如果商品没有问题，商家将同意退款申请，商品所花的款项将按原方式退回。

可以拒绝快递送货，但可能无法获得退款。

拒绝快递是商家的权利，但如果买家要求无理，向商家申请退款时，商家可以拒绝。一旦商家拒绝退款，即使快递按原路线退回给商家，商家也无法退款。

如果买家向平台客服申请介入此次事件，如果商家好协商的话，可能会同意退款。但如果商家不愿妥协，且卖家给出的“拒收快递”理由不合理，商家也有可能不予退款。如果客服要求商家退款，商家还可以要求买家承担商品的路费。

一般来说，拒收快递后的退款流程与正常退款流程没有太大区别。唯一不同的是，快递被拒收后，快递员会向公司报告，并将该快递员归为“问题快递员”，流程和处理过程会延长。