淘宝换货流程怎么操作（淘宝换货流程怎么操作2023）

在网上购物时，难免会买到不合适的商品，这种情况下就需要退货或换货。很多人不知道如何操作。今天我就教大家如何退换货。

首先打开购物软件，进入“我的”界面，找到“我的订单”，然后选择“全部”。

然后找到需要退货的产品，检查是否有运费保险。如果您没有运费保险，则需要您自行承担退货费用。如果您有货运保险，则无需支付任何费用。

选择返回后，会出现三个选项。根据实际情况选择适合您的服务。由于我签收了该产品并认为它不适合我，所以我选择退货退款。

选择退货原因后，点击“下一步”。这时需要填写退货原因，可以根据实际情况填写，也可以根据商家的提示填写。

填写退货申请信息后，您需要检查地址是否正确。如果没有问题，您就可以提交申请。

提交申请后，您需要选择运输方式。首批发货需要实名认证。按照系统提示进行实名认证。认证完成后即可预约接机时间。

如果在预约时间内不方便取件，您可以选择“修改时间/地址”，根据自己的空闲时间修改取件时间和地址。这样就完成了退货流程。快递员会在约定时间内与您联系，确认取件时间。

等待期间，您可以在“我的订单”中查看退款售后服务，了解退货信息。取货时，快递员会询问您的运输代码。将退货信息中的运输编码告诉快递员，退货流程就完成了。

快递员输入发货码后，退货流程成功。如果退回的商品没有包装，也可以退货。需要注意的是，在拆开产品包装时，请勿损坏包装或配件，以免商家拒绝退货。

今天的分享就到此为止。如果有什么疑问，可以在评论区提问。