危机公关处理方案（危机公关处理方案模板）

公关危机一旦发生，基本上是突发性的。然而，在处理大多数危机公关时，基本上都需要一系列的应对策略。只有这样，企业或个人才能成功渡过难关。危机公关策略有哪些？

策略一：合理的应急措施

如果要处理危机公关，那么就会有更合理的应急措施。在企业生存和发展的过程中，很多人都非常关注不同的危机，而不同的危机会产生不同的后果，所以说这些危机会给我们带来不同的处理模式。当然，我们在处理危机公关时，必须采取相关措施力挽狂澜。当公关危机发生时，企业必须毫不犹豫地迅速做出改变。要转变工作重心，全力以赴进入现有的企业救助模式，更好地选择策略，通过这种方式恢复布局。

策略2：处理媒体关系

媒体与企业新闻传播、企业形象塑造有着更为直接的关系。一旦企业发生危机，公共关系要更好地处理好媒体关系，不能影响社会权威机构的评论。同时，我们也要考虑这些意见的指导作用。现代社会的媒体本身就是非常发达的通讯工具，而且会变得更加先进。因此，新闻媒体的传播速度可以说是快如闪电。一旦发生公关危机很容易引起外界的关注，而媒体基本上已经成为现实生活中公关最重要的组成部分。在这种情况下，怎样才能让新闻媒体积极报道我们的新闻呢？进行有效的媒体沟通？这是危机公关部门应该考虑的事情。

策略三：协调内部关系

在处理危机公关时，大家一定要根据实际情况协调内部关系。企业越来越重视内部公众。内部公众不仅可以维护公共关系形象，更重要的是可以维护外部公共关系工作主体中与企业的关系。一致的接触必须根据现有情况来协调内部关系。只有这样，才能保证企业能够更好地应对危机公关。