诚美护肤品好用吗（诚美护肤品好用吗一）

近十年来，中国专业美容行业经历了爆发式发展，现已成为中国最具韧性的消费品类别之一。然而，近年来，专业线渠道在转型升级阶段面临的问题，也给这个新兴行业安排了一轮“内测”。未来十年，美容专业线行业能否诞生一个能在经济周期中生存的巨头？能否打造成为一个净化行业根源的企业？能否让消费者和员工都受益？

CBO记者张惠媛

美容院，或者说专业渠道，在中国已经发展了近30年。

20世纪80年代末90年代初，改革开放推动美容院这一新兴渠道崛起。至此，中国第一批爱美女士的肌肤有了更有针对性、更专业的归宿。在中国城市社区的家庭宿舍或沿街小店里，诞生了一批配备两张美容床、瓶装按摩膏和润肤霜的“家庭作坊”。这就是中国美容美发行业的前身。

30年来，社会经济形势、消费者美容需求、美容行业规模都发生了翻天覆地的变化。截至2019年，中国美容行业已从单一门店发展到规模企业14万家，相关从业人员超过200万人，营业收入近1700亿元，占全国GDP总量的1.8%。

但这个新兴行业的饱和度远低于其他行业。据2016年统计数据分析，美国泛美容产业GDP产值为124万亿元人民币，而同期中国同行业GDP仅为76万亿元人民币。剔除规模差距，中国人均GDP仅为美国行业平均水平的14%（中国人均GDP为54,676人民币，美国人均GDP为387,500人民币）。可以说，美容行业的前景不容小觑；中国美容行业还有巨大的提升空间。

然而，即使在市场经济的健康发展和国家政府的精心管理和培养下，美容行业却淘汰了不好的，保留了好的。在繁荣的市场机遇下，仍然有一些不法从业者在行业中发出刺耳的声音。《化妆品财经在线》记者在百度信息中输入“美容院”三个字，相关搜索结果90%以上与行业纠纷、消费者维权等负面报道相关。

随着市场监管的收紧和消费者美容意识的提高，美容行业也经历了一波淘汰浪潮。2016年是关店趋势的顶峰，平均每天有464家美容院宣布关门。

未来，中国的消费市场将更加成熟，消费者也会更加挑剔。任何缺乏标准和专业性的行业，只会被市场淘汰。因此，在大环境增速放缓的背景下，专业美容行的小环境如何才能找到良药、强效剂来突破呢？

与销量报告的立竿见影相比，成美对行业标准的投入无疑是一笔巨大的投入，但为了正本清源，为行业树立榜样，把更好的产品带给消费者，上海成美化妆品有限公司……（以下简称“成美”）就是在做这样的“傻事”。

清源，诚美必须从标准化产品入手

2002年底，中国化妆品CS渠道和大卖场渠道刚刚起步，外资在中国的争夺战拉开了帷幕。国内美容专业线渠道正处于初步探索阶段。你们销售什么产品？提供什么服务？这个最基本的问题是当时整个行业的共同思考。

也是在同一年，成美应运而生，将日本化妆品行业对服务、产品和客户的深切赞赏带到了中国。

基于日本化妆品标准的“安心”理念是成美企业一贯坚持的底线。

成美成立之初就敢于提出“产品不是重点，首先要把‘安心’的理念输出到门店”。以“至诚至美”的理念，将最基本的“安心”护肤理念带入中国。基于日本研发、日本生产的高端车型，响应中国消费者的需求。

想要探究成美为何如此注重细节，就得回到成美的职业初衷。该公司相关负责人告诉记者，公司的发展史也是中国美容行业发展史的见证。16年来，诚美两次主导行业标准转型。

无添加剂的概念起源于日本。早在1977年，12名因使用添加物过多的护肤品而患上“面部黑变病”的日本女性就起诉了无良公司。这一事件直接推动了日本厚生省的立法。同时，日本政府还规定在化妆品包装上标注完整成分标签，使化妆品成分一目了然。

因此，2003年，当全国化妆品行业还处于蒙昧时期时，成美率先举起了无添加的大旗；2007年，成美第二次在行业中率先推出产品全成分标签，确保消费者知情。在维护权利的同时，也应该监督自己，时刻记住产品应该让消费者放心使用。

成美三年来的先进行动无疑是行业进步的典范。

这两项举措的前瞻性如何？《化妆品财经在线》今年6月走访青海等日照较强的省份发现，截至2018年，西部和偏远地区的一些化妆品店、美容院仍在销售含有激素的快速祛斑产品。我国化妆品全成分标签的实现要等到2010年《化妆品全成分标签解读指南》的发布。

完成这两步之后，成美也完成了企业发展第一阶段的经验积累。迅速拓展版图，成功在全国设立了20多个办事处。它还计划通过教育培训自己的美容师。让他们为品牌传达“安心”的理念给顾客。这种行为就像把一条鲶鱼扔进一群死气沉沉的沙丁鱼里。一时间，职业线似乎有了活力，有了领袖。

但无论营销模式、渠道策略如何创新，产品力永远是任何产品的核心。这在美容专业线领域也不例外。用新颖的创意“刺激”行业后，成美如何将创意付诸实践，确保产品对客户负责？

深耕行业，匠心是一门笨手艺

在广州市白云区，约有5000家化妆品加工厂分散分布，发展格局参差不齐。这些星罗米布厂的存在也在一定程度上反映出化妆品生产研发的科技含量和成本投入并不算太高，行业存在假冒伪劣的风险。而这也是目前大多数影院产品的制作现状。

但成美自成立以来，一直立足于利用日本研发、日本生产来回应中国消费者的需求。其顶尖的科研实力是企业精神的最好体现。

目前，成美与日本百年匠心研发机构在高端美容护肤品、美容保健食品、调节型美容内衣三大专业领域合作，业务覆盖3000多家高端专业美容院遍布全国27个省份，拥有近50万名高端女性客户，为持续了解消费者需求奠定了基础。

此外，在科研层面，成美在原材料、工厂、生产标准等方面建立了行业壁垒。

一是追求卓越功效。为了满足用户的期望和需求，成美坚持产品技术的不断改进和迭代。2018年，诚美推出全新高端专业美容品牌DGR。其核心技术是从胎盘中提取的原始液体蛋白。这种成分被业界视为“青春钥匙”。能促进皮肤自身的微循环，增强皮肤的自愈能力，彻底净化皮肤，减少细纹。

但这种胎盘液体蛋白的来源却极其珍贵。经过比较，成美选择了质量较高的马胎盘，特此在日本北海道繁育赛马。此外，为了保证原料安全，成美采集的每一个胎盘都有采集日期和健康状况记录，每件产品都可以随时追溯马匹的状况。

正因为这种精益求精的追求，与日本药监省准药品原料“胎盘素”0.01%-0.48%的氮浓度相比，成美DGR胎盘蛋白活肤精华素的氮含量高达0.36%。

其次，为了保证产品质量，成美的每一款产品都要经过极其漫长的研发周期。成美科研极其严谨。其产品从研发到上市需要80周，是行业平均研发周期的三倍以上。经过漫长的相容性测试、无菌测试、物流测试、敏感肌肤适用性等数十项测试，保证每一滴产品的优质安全才投放市场。

三是严格把控用户安全。成美一直严格控制香精和防腐剂。早在2003年，成美就在行业内率先不添加人工表面活性剂、化学防腐剂、人工香料、人工色素和雌激素。由于不添加防腐剂，DGR系列的包装采用独特的无回流包装技术，最大限度地减少了产品与空气的接触。

四、食品级生产车间。位于上海紫竹国家高新区的生产研发基地是10万级GMP无菌车间标准，相当于食品级。2008年，基地被国家发改委公共营养健康中心授予“中国营养健康产业无添加化妆品示范基地”称号。

而在消费者看不到的地方，成美付出了更多的努力。

例如纯净水处理。为了达到与日本生产同等的品质，诚美引进了顶尖的水处理技术和设备。该设备经过7道严格流程，生产出纯净的医用水。整个装置全年365天、每天24小时循环处理，对水压、水质、水样pH值等进行不间断监测。研发团队也会定期抽查生产区域的水质情况。目前国内拥有该技术的化妆品企业屈指可数。

同时，诚美所有产品都尽可能采用大口径包装，尽量减少产品与空气的接触，保证产品功效和用户体验。

一群人为事业奉献一生，憧憬行业发展，这是行业之幸。看来成美一直在用自己的聪明才智干着一件毫无吸引力的工作。未来，如果国内宏观经济进一步波动，经济增速继续放缓，消费者对美妆产品和服务的消费能力也将受到影响。砥砺前行，只有具有韧性的企业和行业才能经受住经济增速变化的考验。凭借远大的视野和精益求精的工匠精神，坚守行业底线、完善行业金线，成美一直走在前列。