拼多多换货流程(拼多多换货流程怎么操作)
随着拼多多的崛起,很多用户选择在拼多多上购物。然而,他们收到货后发现商品质量与自己的期望有很大出入,于是想发起退款或退货…
发布时间:2023-12-15 03:49:15 作者 :营销资讯网 围观 : 873次
虽然闲鱼只是一个二手货交易平台,有产品销售订单,在退货过程中难免会出现一些买卖双方的纠纷。如果任何一方申请官方介入解决纠纷,闲鱼法院将邀请用户担任审核员并获得投票权。
闲鱼小院的运作原理是随机抽取17个吃瓜群众(芝麻分要求大于650分,最初要求大于750分,后来估计有争议太多,门槛降低)投票。多数服从多数,投票时限为24小时。投票开始后最先获得9票的获胜。审稿人使用图形和文字证据来支持他们认为更合理的一方。并且投票结果将100%作为系统判断。
在闲鱼小法院,是买方胜诉的可能性更大,还是卖方胜诉的可能性更大?
这个问题很受欢迎。芸汐告诉朋友,这个问题没有标准答案。请不要浪费时间问无意义的问题。当别人说买家获胜的机会更大或卖家获胜的机会更大时,不要沾沾自喜或害怕。
芸汐告诉你,谁对了,谁的胜算就大!看图片
图中有3个例子
正义之光普照大地!
通过图中的例子,芸汐其实想说的是,作为卖家,你要明白,大多数退货其实都是很复杂的,买家明知自己处于困境,也未必会和我们一路拼到底。损失,因为太多买家也了解闲鱼规则。
举几个例子,买家显然不想再买了,想要无理由退货。但是,在申请退货的时候,他会给出各种各样的理由,比如这里有问题,那里有问题,然后他就会编造一些极其牵强的理由。产品描述与产品描述不符。反正就是说产品有问题。事实上,当我退货时,我发现它的状态很好,没有任何问题。当我们跟这种买家打官司时,我们很有可能会败诉。而且,如果卖家在小法庭上败诉,惩罚将会非常严重。会有退款纠纷率,权利会减少。如果买家丢失了,他就无法退货。
第二个例子中,我们的卖家在小法庭获胜后,就相当于交易成功了。此时,评价按钮仍然会出现。这是最悲伤的部分。现在闲鱼小法庭的结果出来了,是非已定,但评价的按钮还是留给买家。输掉小法庭后,买家很可能会勃然大怒,给你500字的差评,全是图片。人是刀,是奴仆,我是鱼,是肉。
难道要和买家打个你死我活吗?这里发生的事情并不是我想对芸汐做的。我该屈服就屈服,最主要的是我是来赚钱的。如果我和买家交换限额,我就失血了!
一旦发生回归,任何事情都可能发生。最终受害最大的还是卖家,所以这个时候坚守所谓的正义对我们店铺的运营根本没有帮助。
总结:作为卖家,应该把重点放在如何避免售后上,而不是站在正义的立场上与买家争论。作为卖家,在小法庭上无论输赢,总有受伤的可能。
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