拼多多客服投诉会有什么惩罚（拼多多客服投诉会有什么惩罚吗知乎）

在电商领域，投诉是价格管控的重要手段之一，在品牌厂商的日常维权行动中发挥着决定性作用。平台对投诉的处理情况将直接影响本次维权控价工作的进展和结果。这家拼多多平台也不例外。

但由于平台政策等因素，品牌商向拼多多投诉的结果往往并不理想。那么在拼多多上投诉商家对商家有影响吗？面对平台这样的政策，品牌商该怎么办？今天季白老师就来给大家讲解一下这个问题。

1、拼多多对被投诉商家的处理

首先我们可以确认一件事，那就是无论在哪个平台，投诉对商家的影响都很大。虽然拼多多的一些平台政策确实偏向商家，尤其是销量稍高的商家，或者专卖店、旗舰店，如果品牌商想投诉的话，服务员基本不会让你过去，但也会有会以各种理由和借口阻碍你的审核结果。

但平台本身的功能之一就是充当商家和消费者之间的纽带。作为矛盾冲突的调解者，如果我们投诉时提交的证据充分、全面，季白先生相信拼多多也不敢明目张胆地为商家的缺点辩护。毕竟，偏见不是偏袒。

因此，我们在拼多多上向商家投诉后，商家也会受到惩罚。较轻的情况是会被扣钱，投诉解决后商家才能拿到钱；情节严重的，会损害商家的声誉，当投诉积累到一定程度时，商家将会受到处罚。疫情过后，商家可能面临关店的可能。

2.面对政策偏差，品牌该如何应对？

虽然平台的政策比较严厉，但对于那些低价乱定价的商家，我们也不是没有选择。季白老师成功办理过多起拼多多价格管制案件。下面，季白老师为大家提供了几条他自己参考过的拼多多控价小技巧。有需要的朋友可以尝试一下：

1.平台渠道：事实上，知识产权保护平台的投诉类型有很多种，包括商标侵权投诉7类、版权侵权2类、专利侵权3类、版权及厂名地址侵权、艺术品侵权侵权、假货等。因此，建议您在投诉前咨询专业人士或团队。

2.司法机关：除了向平台投诉外，我们还可以直接向相关部门举报严重侵权行为，包括工商局（营业地址不一）、市场监督管理局（产品质量、宣传、消费购买）、律师函、法律诉讼（产品刮花、冒充官方、虚假授权、不正当竞争）等

3、消费者行为：除了投诉、举报外，我们还可以通过购买商家库存、然后退货、给予差评的方式来处理不法商家，并通过使用多个IP地址、多个账户地址干扰对方业务、以及重复购买和退款。商店正常营业。