淘宝差评对卖家有什么影响么（淘宝差评对卖家有什么影响么）

经常在电商平台买东西的朋友都知道，很多商家对于差评都是非常体贴的。如果你给他们差评，他们会打电话承认错误，并要求客户取消差价。进行评估，并提供各种补偿。大多数顾客看到商家态度这么好，都会选择取消差评。

有的朋友可能会认为我只是动动手指就点评了，但有的商家甚至还打了几个电话道歉，甚至还提供了部分产品的免费订单。为什么这些网店店主如此害怕消费者的负面评论？以下是一位在线商店老板所说的关于负面评论对他们的影响有多大：

第一个影响商店销售。消费者在网上买东西时，一个很大的参考标准就是看产品评论。如果产品评价都是正面的，他们可能会立即下订单；但如果差评多了，顾客就不会留在这家店了。购物。对于那些开的时间比较长的网店来说，影响可能不是很大，因为他们已经有了一些熟客，但是如果是一些新开的店，差评比较多，影响就会很大。特价出售。没有销量，消费者就会更加质疑商店的质量。

其次，它在平台上的排名会较低。无论你使用什么电商平台，相信你都会看到平台有过滤功能。一般情况下，大家都会根据过滤功能来选择一些产品。但如果差评多的话，平台的排名就会很低。大多数消费者都有只看排名靠前的门店的习惯，肯定不愿意看后面的门店。没有排名，网上商店很难增加销售额。

第三，差评过多，会受到平台的惩罚。像淘宝这样的电商平台，虽然是第三方，但很多网店都与平台签订了合同。如果负面评价多的话，就会被罚款。如果情况太糟糕，平台甚至会关闭这家商店。本来努力建立一个网店，想在网上赚点钱，但最终因为差评而被封杀。这绝对是得不偿失的。

相信每个人在网上买东西的时候都有自己的选择标准。有的朋友喜欢看评论来选商品，有的喜欢去品牌店买东西，还有的喜欢看销量排名。虽然每个人的选择标准不同，但每个行业都不容易。如果商家行为不算太恶劣，请不要随意给差评。你可能认为这只是一个小小的检讨，但对他们的影响却很大。影响了。

您在淘宝买东西时通常会参考评论吗？您曾经给过商家差评吗？欢迎大家在评论区交流！