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电商运营老师不负责吗,电商运营和教育机构老师

发布时间:2023-12-30 18:09:33 作者 :营销资讯网 围观 : 0次

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营老师不负责吗的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商运营老师不负责吗的解答,让我们一起看看吧。

做外卖运营专员有发展前景吗?

外卖运营:整个市场还是可行的,不过现在缺少的就是一些运营能力强的,整体的工资也不会很高(相比电商运营),现在市面的运营大多是半路出家,临时学习一段时间,大多只是懂操作执行,缺少强有力的玩法,对于数据的敏感性还是不够,真的大多数还是以为运营就是调调活动,看看数据,缺少系统的知识体系,只能说略懂,运营最主要的就是数据,以数据为导向做出相对应的动作,形成数据-结果的双导向。但是数据的产生却不一定得带来实质的改变,产品更改、产品上新、产品组合等,很多是一个餐饮的原来立身之本,突然改变,会不适应,市场在变化,尤其是餐饮的更新换代,数据-结论-结果,很多餐饮后面都停留在结果一环,没有做出实际改变。

电商运营老师不负责吗,电商运营和教育机构老师

我现在就在帮品牌做外卖运营,之前在外卖平台待过一年多时间,做市场的,之前就是倾向于平台,但是自己也本着为商户考虑,期间市场份额从一个最烂的市场做到接近翻盘竞对,也经历过商户从爱理不理到成为对我言听计从,区域大盘日均订单10000单,自己从1000单到后面的4000多,努力和用心经营就是结果,现在做品牌运营,对整个品牌各种的把控是越来越小,很多的动作和方案不会受到重视,期间自己也会越没动力,但是成为牛逼的人,不就是给自己动力前进,最近也在慢慢转变状态,打磨好自身实力,下一次的结果会是自己如愿和希望的。

如下图外卖的推广ROI,好的运营,就是足够视野广-消化并转化为自己的体系-你的知识质量-你的思考频率。做好每一步,让自己回报率最高。


电商里面的客服主要是做什么的?对学历有要求吗?

电商客服对学历没有很高要求一般初中毕业,懂电脑,打字稍微快一点就可以了,电商客服具体做什么:负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;完成上级安排的其他工作任务。

客服一般包括售前还有售后,售前主要就是接待来访的顾客,回答店铺产品相关的问题,让顾客了解他想询问的问题,然后成交订单;售后就是在顾客购买商品后遇到了问题,比如破损,遗漏,故障等等问题之后,客服需要与顾客沟通处理办法,安抚顾客的情绪,在不违背店铺要求的情况下解决顾客的问题。做客服一般是不要求学历的,但是对于一些国际站或是对外的店铺还有平台可能对学历和外语有一定的要求。

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