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ocp是什么意思(电源ocp是什么意思)

发布时间:2024-01-14 03:17:32 作者 :营销资讯网 围观 : 247次

为了从契合度的角度研究人-企业契合度与个人效能(如工作绩效、组织承诺和流动率)之间的关系,加州大学查特曼教授提出了七维组织文化概况(OCP)。主要用来衡量个人与组织之间的契合度。OCP最终确定了七个维度的五十四个测量项目。七个维度主要包括创新、稳健、以人为本、结果导向、细节导向、进取精神、团队导向。

OCP对企业价值观的设计和构建有着积极的影响。OCP可以确定公司目前价值观是什么,员工对当前价值观的感受如何,与自己理想价值观的差距,并可以对价值观进行有针对性的改进。

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组织文化简介

OCP描述的不同类型的组织文化可以帮助公司更有效地识别、衡量和管理它们。

创新性

具有创新文化的公司的特点是具有更大的灵活性和适应性、更扁平的管理风格、往往不那么重要的头衔以及愿意尝试新想法。创新型企业文化体现在,公司不仅鼓励创新精神,还为员工提供各种资源和创新平台,并拥有完善的激励体系,激发创造性思维。创新文化不仅限于颠覆性创新(新技术、产品和服务等的研发),还体现在渐进式创新,如客户价值、员工价值的不断丰富和调整。

稳定

稳定文化是可以预测的。当环境稳定时,这种文化可以通过提供稳定的产出水平来帮助组织有效运作。然而,这种文化在一定程度上阻碍了公司的创新,可能不适合不断变化、动态的环境。

以人为本

以人为本的文化的特点是注重公平,重视个人的权利和尊严,为员工提供广泛的人道主义福利。星巴克是以人为本的文化的一个很好的例子。它为兼职和全职员工提供医疗保健和学费报销福利,并为所有员工提供每周免费咖啡。在这种文化的影响下,员工往往具有较高的忠诚度和敬业度,并且在组织层面的流动率较低。

以结果为导向

具有以结果为导向的文化的公司强调绩效结果和成就,并将绩效指标与奖励挂钩。百思买是全球最大的家电和电子产品零售集团,是注重结果的文化的典范。百思买有很强的以销售业绩为导向的文化,要求部门每天进行收入和其他相关数据统计。此外,百思买还注重员工培训和指导,为员工实现绩效目标提供保障。实施ROWE计划后6-9个月,百思买的生产力指标提高了35%。该计划以结果为导向,实行弹性工作制,让员工自行安排办公时间和地点,并根据工作成果对员工进行考核。

注重细节

注重细节的企业在一定程度上赢得了更多的竞争优势。例如,四季酒店保留所有顾客的“要求”,记录顾客喜欢的报纸类型、顾客对床上用品的喜好等详细信息,并将这些信息输入计算机系统,以提高服务质量,增强顾客忠诚度。

攻击性

虽然有些公司重视合作,但具有进取文化的公司重视竞争并强调超越竞争对手。然而,这种咄咄逼人的文化常常让企业陷入法律纠纷,并在一定程度上对企业声誉造成负面影响。微软就是一个典型案例。尽管其进取文化使其业绩保持良好,但微软与竞争对手发生了多起反垄断纠纷。

团队导向

具有团队导向文化的公司强调员工之间的协作,并鼓励在需要时互相帮助。例如,西南航空通过对员工进行交叉培训,体现了以团队为导向的文化。此外,在招聘选拔过程中,团队合作能力是能力评价的重要指标,占有很大的权重。在一个注重团队的公司里,同事之间以及上下级之间的关系是比较牢固的。

需要注意的是,虽然很多企业已经意识到企业文化的重要性,但实际上不同部门甚至不同团队往往表现出不止一种文化。比如,研发团队更偏向创新文化,销售部门更偏向进取文化,人力资源部门更偏向以人为本的文化。我们可以将这些不同的文化称为组织的“亚文化”。“亚文化”只要有利于组织的发展、不对组织的共享文化构成威胁,都是组织可以容忍的。企业需要根据自身情况制定“最适合”的企业文化,而不是一味追求“最好”的企业文化。

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