运营计划书如何写（抖音运营计划书如何写）

以前有件事一直让我很困惑。为什么网上大家都开玩笑说你再努力也比不上做PPT的人？后来我明白了，这句话似乎是真的。所有的报告、计划和结果都作为向上呈现的渠道。写得好确实很重要。

因此，作为一名合格的操作员，写好计划是必须要培养的能力。在修炼的道路上，最近我对如何写一份完整的运营计划有了一些思考。我想把它们写下来，分享给大家讨论。

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为什么要写计划？

我认为脱离这个问题单独谈论如何写计划是没有意义的，所以必须先讨论这个“哲学问题”。我听过很多关于工作的定义，但我最认同的一个是：社会是问题的集合体，是一个充满问题的“垃圾场”。公司/老板愿意付钱给你，核心目的就是让你解决问题。计划是在做某事之前表达你的想法和计划。

因此，写计划的主要目的有两个：

1、让领导/客户知道你的想法和想法

2、能够让自己在行动前三思而后行，后期的执行才会有条不紊、有理有据。

写计划之所以让很多人痛苦，就是因为总觉得计划是给客户写的，或者是给领导、老板写的。写好文章的动力来自于始终记住他们是为自己而写，是为了帮助自己。理清思路，更好地安排以后的工作。

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编写运营计划的想法

既然写计划的目的很明确，那就是表现做事的思路和执行的计划，所以在写所有计划的时候，应该时刻牢记这两点。

1、如何表达想法？简单来说，你在什么背景下做这件事，你想实现什么目标，你如何衡量实现目标的结果？

关键词：背景、现状、目标、结果

2、如何显示执行计划？想一想您实现这一目标的具体执行策略吗？（人员、事物、财务、资源、时间表等）是否有风险计划？

关键词：执行策略、风险管理

写计划的基本逻辑大概是这样的。这一部分的内容没什么特别的。为了确保结构的完整性，我必须在继续下一节之前把它拿出来解释一下这个想法。

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使用运营思维来推迟计划

我去年写过一篇文章：如何用“运营思维”来选择跑步装备？他结合自己的兴趣爱好，讲解了如何确定目标、拆解目标、盘点资源、调研、制定计划，以及如何检查和调整。

这套思路也适用于我们写计划的时候。如何培养和运用“操作思维”这个话题值得讨论。

因为平时我自己写一些东西，有时也会给身边的朋友一些建议。有朋友问我，我觉得你写的运营方面的东西挺相似的，感觉你有这样的运营经验。思维如何学习？我从事运营的时间很短，很多东西和细节还在学习中，但脑子里只有一个大概的框架。

之前在书上学到了一种思维方式，值得理解。

提到苹果，你首先想到的是什么？有些人会想到吃苹果或者苹果罐头或者乔布斯手里的手机。这种想法其实是比较混乱的。“苹果”的正确拆解方法应该是

同样的，在实际操作过程中如何分解思路和目标，只要目的明确，思路都是一样的。

比如在线教育行业现阶段，我们的运营目标是提高学生的课程继续率。那么我们就可以整理出课程继续率的所有影响因素，如下图：（这只是一个例子，由于各公司之间以及不同指标的差异，表述可能不准确）

前一个指标的比率越高，泄漏到下一层的数据就越多。梳理完影响因素后，我们继续拆解影响因素。例如，就作业提交率而言，我们可以考虑的影响因素有：

1.作业的难度（内容）

2、操作系统运行的复杂性（产学研）

3.接触（操作）频率

4.内容的获取（操作）

5、联系方式（操作）

6、完成任务（作业）的奖励机制

……

上述每个环节都可以进一步细分。主要是考虑每一层影响作业提交率的影响因素。整理好之后，我们就可以盘点自己的资源，制定计划。例如人员分工、时间节点调度、运营预算和所需资源等。

如何平衡资源和效率，可以参考“运营立方体”的概念。（有机会我再讲）

上面的例子偏向C端，仍然适用于B端场景，只不过指标改为配送满意度、好评率等。