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拼多多换货流程(拼多多换货流程怎么操作)

发布时间:2024-03-03 04:07:02 作者 :营销资讯网 围观 : 539次

随着拼多多的崛起,很多用户选择在拼多多上购物。然而,他们收到货后发现商品质量与自己的期望有很大出入,于是想发起退款或退货申请,但不知道如何操作。如何操作?本文将讲述使用拼多多退货退款的流程。

事实上,拼多多的退货退款并没有想象中的那么复杂。如果货物没有发货,消费者只能申请退款。如果货物已经发出,只能等到收到货后再发起退货。首先,打开拼多多软件,找到需要退货的商品。如下所示:

拼多多换货流程(拼多多换货流程怎么操作)

然后点击“申请退款”,在弹出的界面中选择“我要退货或退款”。如下所示:

这里有一点需要注意。部分店铺开通了自动接受退款的功能。您可以点击此功能进行退款,但有些商店需要店主手动同意。如下所示:

商家同意退款后,消费者需要按照商家要求将商品寄回,然后在退款栏填写获得的快递单号。如下所示:

商家收到产品并确认不影响二次销售后,商家将按照此前承诺进行退款操作。

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