海外社媒营销优势文案,海外社媒营销优势文案怎么写
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发布时间:2024-01-07 10:13:12 作者 :营销资讯网 围观 : 232次
领先的跨境电商企业都已经做好了行动的准备。
继阳泉刚刚公布新战略后,仅仅4天后,考拉海外购也公布了最新战略。8月21日,考拉海外购将升级为会员制电商公司。原来的17个会员权益将合并为10个,但价格没有变化,仍然是279元/年。
小编注意到,原来的会员权益中,分享赚取、直接团价折扣、多件折扣、新品抢先购买等要么被合并,要么被删除。
对此,阿里巴巴集团副总裁、考拉网购CEO刘鹏解释说,会员体系需要提高质量而不是数量。根据后台反馈,不常用的权限已被删除。
发布会上,刘鹏公布了平台的一组最新数据:会员数量已达100万,会员规模增长23%。从购买指标来看,与非会员相比,黑卡会员年客单价是其7.3倍,月访问量是其2.4倍,年订单数是其4倍。
高复购、高活跃的用户群体受益于考拉海购推出的黑卡会员体系。经过三年的运营,黑卡会员体系也成为考拉海外购融入阿里生态后保持差异化发展的重要依赖。
刘鹏表示,阿里巴巴每个业务的运营方式都不一样。天猫国际做的广度和广度,考拉海外代购更关注中国的新中产人群。它利用会员资格来创造深度并最大限度地提高个人会员的满意度。以及小组成员的需求。
虽然还没有“入驻淘宝”,但在今年,考拉海淘产品技术、物流、数据等方面都已经与阿里打通。转型为会员电商后,考拉海外购从产品、市场、运营到技术,将从以货为中心的流量运营,转变为以人为中心的会员需求运营。
此前,竞争对手阳毛宣布三年内将在三四线城市开设1000家门店。在流量高峰、获客成本高的互联网消费趋势下,考拉海外购和阳泉走了不同的路。一方在探索现有资源,另一方在寻求增量增长,但两条路都不是一帆风顺的。
在刘鹏看来,考拉海购此次转型面临的最大挑战是两个“场”的逻辑转型、组织架构和数据供需匹配问题。
“做流量电商的时候,我们主要是把货、货源、流量进行匹配,通过这三者的运作,实现一个‘场’。而会员电商则需要洞察会员的需求,做数据分析,打造产品。因此,如何利用数据能力批量了解消费者的人性和多场景需求,以及如何对会员进行全生命周期的运营,成为考拉海外购面临的最大挑战。刘鹏说。
当考拉海淘更加关注会员时,如何应对非会员的流失?
刘鹏认为,转为会员电商后,非会员流量肯定会出现一定程度的下降,但这已不再是考拉海外代购的重点。考拉海外购与阿里巴巴的业务已形成组合,各有各的服务定位。因此,它更关注目标群体的增长而不是全量。
此外,刘鹏还提到,考拉海外购正在思考如何提供线下服务。不过,从线下门店的反馈来看,考拉似乎面临着挑战。
小编了解到,网易考拉工厂店等网易考拉店铺目前已关闭。对于线下门店的具体情况,小编询问了平台客服,对方表示目前无法统计门店数量。考拉海购官网并未列出全国各地门店的详细信息。
据旗舰店客服介绍,目前包括一般贸易商品和跨境商品。由于跨境商品无法到店提货,需要网上订购,所以品类目前只占一小部分。一般贸易商品品类包括美容、家居等,可直接购买。
为什么我不能亲自提货?小编理解,主要是政策要求。2018年11月,商务部发布《商务部发展改革委、财政部、海关总署、税务总局、市场监管总局关于完善跨境电子商务零售进口监管。”提到,原则上不允许在海关特殊监管区域外开展“保税网购+线下提货”模式。
“有关部门主要担心的是,如果线下自提离开保税区,如何有效监管逃税等问题。一旦出现这种情况,未来追究责任会更加困难。”APECE表示。——商贸联盟专家、外事局经济贸易大学教授王健向小编解释。
不过,目前虽然监管区域外线下取货还无法实现,但一些综合保税区已经在测试保税展示模式。例如,2019年,北京顺义天竺综合保税区与skp达成保税展示合作,将保税中高端产品引入城市高端超市进行保税销售。单价超过500万元的JacobCo手表已售出剩余20块。
值得注意的是,在洋猫公布的开店策略中,洋猫CEO曾碧波表示,洋猫将配合当地政府尝试线下保税陈列。这也意味着,一方面,销售高端消费品的企业可以找到低成本渠道,另一方面,扬州码头在正品、仓储等方面也将得到保障并降低成本。
另一方面,跨境电商也在免税市场拓展想象。韩国免税店新罗爱白克、日本免税店乐购先后出现在考拉海外购直播间售货。今年7月,京东还宣布计划部署海南自贸港开展跨境零售进口业务。此外,京东国际可能会开设京东国际线下免税店或体验店。
紧跟政策红利或新一代个性化跨境消费趋势,领先的跨境电商企业正在提前调整业务模式,为暴风雨来临之际实现进一步的市场拓展做好准备。
“今年受疫情影响,消费者线上购买加速,这对考拉海购来说是一个巨大的机会。”刘鹏表示。“今年的跨境市场还不是红海。”
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