京东平台如何投诉商家最有效（京东平台如何投诉商家最有效的方法）

很多人喜欢在京东买东西，因为他们觉得京东的服务好。事实上，京东现在的服务已经今非昔比。许多京东的忠实用户也感受到了一些变化，因此如果在京东遇到问题，他们想直接投诉。那么如何投诉京东店铺呢？

1.通过京东官网投诉。在浏览器上搜索【京东】官方平台并打开，进入首页，点击右上角【客户服务-在线客服】登录，进入【京东客户服务】页面，输入【我想转手动】在聊天页面，联系官方客服后，向客服描述您要投诉的内容或商户即可。

2.通过【京东】官方APP反馈。打开【京东】官方APP，进入【首页】并完成登录。点击页面右下角的【我的】。进入“我的页面”，找到【客服】。进入页面后，点击【在线客服】。在对话界面输入【转接手册】，成功转接至官方客服后，即可输入所需的投诉问题。

3.通过京东人工客服热线进行投诉。拨打“400-610-1360”进行投诉，案件成功受理后，人工客服会联系相应商户进行处理。

如果上述解决办法不能解决问题，您还可以通过“消费者协会”进行投诉。

1.拨打消费者投诉举报热线。

您可以通过拨打【12315】热线进行反馈，但需要在“12315”前添加投诉商户的区号或平台公司总部的注册地点，实际上是“区号+12315”。官方接听电话的客服工作时间为：上午8:30~12:00，下午2:00~5:30（周末除外）。其他时间无需人工处理。

2.通过全国12315互联网平台反馈信息。

（1）首先在搜索引擎上搜索【全国12315平台】，点击进入，找到并点击右上角【请登录】登录您的账户；

（2）在登录界面输入账户ID和密码，即可“登录”账户。如果您尚未注册账户，则必须注册；

（3）登录后，返回主页面，找到【我要投诉】并点击，进入投诉申请页面。消费者阅读说明后即可开始投诉；

（4）在界面填写您要投诉的平台主要公司名称（主要公司名称可以在此类软件/网站输入【您要投诉的软件名称】进行查询）如爱其茶和其茶茶），然后点击右侧的搜索选项；

（5）在搜索结果中找到对应企业后，可点击其选项跳转至【消费者信息】界面，填写相关信息，点击【提交】，跳转至【企业信息】页面，输入购买的商品。或服务、投诉内容，再次确认后提交即可。

投诉京东店铺的方式有很多种。例如，您可以通过京东官方投诉渠道进行投诉。您还可以通过其他渠道进行投诉，如12315等。不过抱怨的目的只是为了解决问题，所以还是要看情况。京东能帮你解决吗？