淘宝评论如何删除（淘宝评论如何删除图片）

差评似乎正在成为电商行业的一大痛点。在淘宝、京东等电商平台上，为了提高店铺排名和销量，一些卖家会主动向评价好的商家下单。这些正面评价会给这些卖家带来很多收益和流量，但也会带来一些负面影响。

买家评论被删除后，下订单、获得好评或找到差评都变得非常困难。这也使得淘宝平台上很多买家评论被删除后，很难找到“差评”；有些卖家会通过删除正面评论来避免受到惩罚。不过，这些做法都是违反规定的，因为一旦无良商家删除差评，然后联系自己或店家投诉，就会面临高额处罚。

1、通过官方客服电话或在线与客服人员沟通。

如果遇到差评，您可以通过以下方式与客服人员沟通：1、在线与客服人员沟通，说明您遇到的问题以及希望如何沟通。2.客服人员会告诉您具体的解决方案。3、您可以先向客服人员详细介绍您的情况，然后将问题描述清楚，等待客服人员处理。4、与客服人员沟通时，尽量以积极正确的态度去面对，避免以消极的态度看待和处理问题。5、卖家反映问题时，必须及时联系店铺客服反馈。您也可以向其他买家询问类似情况。

2.向商户提供截图证明，其中包括商户具体信息、投诉相关问题、投诉具体内容等。

3.提出投诉并提交相应信息4.等待商家处理5.及时反馈处理结果，最好是投诉当天。6、注意：如果对方删除差评，您需要在24小时内给消费者有效反馈。7、注意：如果您提交给商家的截图是真实信息，那么该截图可以证明该事件与投诉无关；但如果商家删除截图，则无法证明该截图信息与投诉相关。8、投诉前最好准备好相关证据，如订单号、快递单号、发票（收据）、交易金额或产品图片等。

3、如商家仍不同意，您可以拨打官方客服热线维护您的权益。

不过，您在淘宝、京东等电商平台遇到的这些问题，都可以通过客服电话投诉来解决。另外，现在越来越多的人在网上购物，网上购物已经成为许多人日常生活中必不可少的一部分。在网购过程中，一旦出现差评，就会影响卖家和买家之间的关系和信誉。但很多人不知道如何解决这个问题。让我们看看发生了什么，好吗？一起来学习吧！首先我们要了解什么是差评，也称为“黑评”、“差评”。