10085为啥给我打电话（10085为啥给我打电话送流量）

昨天早上，接到一个号码是10085的电话，我心想是不是10086，难道是新型诈骗电话？现在的诈骗者甚至不知道如何伪装他们的号码，他们不敬业！

我抱着无情揭露真相的态度，接起了电话。结果对方不仅自称是“中国移动”客服人员，还报出了自己的工作号码，然后根据我的流量使用情况向我推荐了更实惠的套餐。通过对方的详细解释和耐心解答，我慢慢放下了警惕，提出了自己的疑问：“中国移动的客服热线不是10086吗？为什么你的电话号码是10085？”然后客服人员就给我解释了。

10085是中国移动的服务营销专线。它是中国移动为客户提供主动服务的电话平台。通过后台大数据分析，中国移动智能客服系统将帮助10085客服主动筛选套餐或业务使用不合理、有可能优化消费结构的客户。接到提醒后，客服人员会仔细了解每位顾客。根据客户近期的流量和费用异常情况，我们会根据实际情况为客户选择最合适的资费组合或优惠活动，并致电向客户提出建议。10085不会随意打扰客户，只会在适当的时间拨打客户的号码。而10085的客服代表和10086一样，都是经过专业培训的。

因此，当您接到10085的电话时，不要惊慌，不要着急，听听客服人员为您介绍的定制服务内容。各种自称“中国移动官方”的手机号码或座机号码都是假的，需要在这里做一个简单的甄别。