淘宝外包客服一般一个月多少钱（淘宝外包客服一般一个月多少钱工资）

作为淘宝网店的好帮手，淘宝客服外包平台一直备受电商行业关注，尤其是其收费问题一直是店主们关注的焦点。针对这个问题，北京萌萌客服外包作者总结了目前外包市场常见的几种收费模式。你可以看一下。

外包平台收费模式

1.专用座位方式

根据淘宝店铺产品的复杂程度和店铺相关要求，专座方式一般收费区间固定在每人每月4000-6000元左右。绩效评估可以商定。对于复杂程度较高、服务要求较高的产品，门店服务费可协商确定。也会有相应的上涨。

2、按咨询量分级收费方式

一般根据咨询量有分级收费方式，客服价格从800到900到几千不等（不同品类，不同产品，服务价格不同）。这种收费方式目前比较流行，得到了很多店主的认可。服务性价比很高，是个体店主和成长型店铺的最佳选择。

3、底薪加提成方式

有些店主更喜欢底薪加提成的合作方式，因为采用底薪加提成的方式对客服销售积极性有一定的影响。一般底薪为每人每班1500元左右+客服销售额2%左右的提成。客户服务底薪会根据产品的复杂程度和客户的单价而波动。

目前市场上淘宝客服外包平台的收费模式有三种：专人固定工资模式、底薪加佣金收费模式、按咨询量分级收费模式。专座固定工资模式意味着客服人员只会在一家店为您服务，因此还增加了专门的一对一服务模式；剩下的两种合作模式是一名客服人员同时服务多家门店，但成本相对要低很多。店主可以根据自己的实际需求进行选择。