淘宝运营主要做些什么（淘宝运营主要做些什么工作）

相信很多想进入电商行业的人都会觉得电商运营的工作变幻莫测、复杂而晦涩。想要自学的人，在网上找到了一篇又一篇的教学文章，下载了一篇又一篇的教学视频，或者参加了很多培训班……结果，只会让自己更加迷茫、无能为力。除此之外，似乎没有其他用处。其实电子商务并没有那么难，操作也没有那么复杂。作为一名在电商运营圈摸爬滚打多年的“老手”，今天我想和大家分享一下我的想法。

这是各种培训资料中常见的操作工作思维导图。

就像上面的思维导图一样，写得滔滔不绝、密密麻麻，让人头疼，更别说里面能掌握什么技能了。当你最终下定决心仔细研究这种地图时，你会发现你好像什么都知道，但又好像什么都不知道。

电子商务的本质其实就是在网上卖东西。它只是把你在网上卖东西的商店放在网上。就是这样。本质上，想法是一样的。互联网简化了开店和做生意的过程，并改变了销售渠道。其他核心完全没有变化。说白了，如果你觉得自己在家附近开个店就能卖东西，那么你就可以在网上卖，只会更容易。

那么具体操作是什么呢？运营是店长。如果你家门前开了一家超市，你就得租个店面，买货，邀请邻居来买东西。然后邻居来了，你就得介绍产品（或者不介绍），收钱，结账。一旦你得到一套，你就可以把货物变成金钱。事实上，运营所做的事情几乎相同。

我给大家列举一下电商运营商主要做的一些事情：

货架上的产品

无论我想卖什么产品，我都必须把它放在我的商店里，但毕竟是在网上，你的消费者看不到真实的东西。他们只能看到照片和文字介绍，所以我们的第一个产品唯一的就是把你要卖的产品的照片放在商店里，然后写上产品的名称和规格。这是货架上的产品。

将产品放在货架上就像将产品放在货架上一样

报告活动

你是一家购物中心的商人。为了吸引更多的顾客，商场会举办一些活动，比如抽奖、全场折扣或全场20%折扣等。作为商家，我们必须把这些商场组织起来。有什么活动就参加吧，因为商场肯定会统一宣传。只要你参加了这个活动，你也会得到宣传。

电商也举办中秋国庆活动，但本质是一样的

促销设置及调整

这是运营的主要任务之一。其实就是调整我们店铺的广告。我们做下线业务的时候，也会做一个牌子，或者在报纸上宣传，发传单等等，还会做运营的快车、演练展览。重力魔方，这些其实都是广告载体的名称，和“报纸上的广告、广告牌上的广告、电视台上的广告”的意思是一样的，只是因为网络广告产生效果和反馈更快，而且反馈快。内容更加具体，经营者可以随意阅读和调整，使广告用最少的钱达到最大的效果。

真正的钻石摊位并不是那么容易调整的。

做出评价

这项工作也是日常运营中的主要工作之一。就像你自己开店，你也会让你的亲戚朋友来买，然后让他们帮你宣传。淘宝评价也是如此。效果就是这些评论写在你的电商产品下面。运营会有计划地安排一些顾客对你的店铺做出正面评价。效果就像你找朋友来买东西，然后请他们说几句好话一样。

某喜茶开业时，就招募了大量的人排队喝茶、留言。

电子商务的玩法有无数种，但都是围绕互联网特点和商业本质的“微创新”。只要你明白电子商务的本质只是把你的生意搬到网上，那么你对电子商务的理解比很多人都要深刻。运营的是店长，他懂得很多运营和技巧。但只有老板有清晰的做生意思路，才不会被眼花缭乱的技术所迷惑，得到自己真正想要的东西。