跨境电商网店运营创业,跨境电商网店运营创业计划书
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发布时间:2023-12-30 09:16:45 作者 :营销资讯网 围观 : 47次
如果你想做电子商务,但不知道从哪里开始?直接去公司面试运营。如果你没有技能,他们就不会想要你。您将被聘为运营助理。除了一些大型电商公司外,很多中小型电商公司确实没有运营助理的角色,大部分都是兼职运营人员。
然后我就想到了一个岗位,从售前、售后、客服开始。事实上,这并非不可能。前提是你不讨厌这个职位。以售前岗位为例。它是产品和买家之间的桥梁。必须能够根据买家的问题揣摩买家的想法,引导买家下单。售前客服能否了解买家下单的决策点?买家关注什么样的产品卖点?不知不觉中,我已经掌握了通过运营对产品力的探索,也就意味着我掌握了一部分运营工作。
我们来谈谈售后和客户服务。这个职位确实不容易。如果你能在这个职位上取得成功,你至少会拥有常人无法比拟的精神压力承受能力。如果产品或者买家出现问题,我们一定能够提供最好的解决方案;有了以上的能力,我们在做运营的时候其实会比别人有更大的优势。
很多人认为运营只是各种技术,但实际上并没有他们想象的那么复杂。一家店铺的长远发展,一定不是靠一定的技术来支撑,而是靠对业务的理解能力。
电商最重要的是生意,最重要的是对产品的理解,以及对消费群体人性的理解,就像在物理世界做生意一样。开实体店需要了解街道部门、工商部门的规定;做电商,需要了解平台的规则,但并不意味着了解了规则就可以把商品卖掉。最终商品还是要消费者购买,那怎么办呢?核心是保障消费者交易安全。
为什么我之前就告诉大家,售前、售后岗位其实需要一些操作技能呢?理解!
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