加入购物车与立即购买的区别（加入购物车与立即购买的区别是什么）

我磨刀十年，如今磨刀五年多。我决心成为银河系中最好的产品经理。本文共2086字，预计阅读时间11分钟！

据外媒SaleCycle最新数据显示，2019年上半年电商平台购物车放弃率为84.24%。这意味着大量订单和产品在转换的最后一步被停止。此外，数据还显示，不同品类的购物车放弃率存在差异。例如，珠宝首饰和家居用品的废弃率分别为88.6%和88.36%，均高于平均水平。

电商产品中的“购物车”功能是一个高度独立且复杂的功能，由多个页面组成。必须考虑物流、订单拆分、价格和库存等多种因素。目前主流电商产品大多都带有购物车，不同平台对于购物车的重要程度也不同。

各平台对购物车优先级的定义

淘宝

淘宝定位为C2C，就像一个街边小店，淘宝商家有独立结算、独立物流。对于淘宝平台来说，不同店铺的一笔订单或者十笔订单的物流成本其实是一样的，所以不需要经过。更多考虑单店发货的物流成本。用户也希望买得快、走得快，快速完成整个订单，所以“立即购买”比“购物车”权重更大。（“立即购买”按钮的红色比较醒目，并且位于右侧，方便用户操作）

京东京东是B2C，更像是一个大型购物中心，而京东主要销售家电产品，单价较高，因此决策成本较高。用户很难即买即走，因此“立即购买”的场景相对较少。成立之初只有“加入购物车”，这也能在一定程度上减少用户冲动购买、退换货带来的物流和人工成本。京东加强“购物车”可以实现统一结算和统一物流，因为发一个订单和发十个订单的成本其实是一样的，但单独的配送平台会相应增加成本，所以订单整合可以优化节省京东快递费用。（不过，在18年后的新版京东中，京东除了“京东精选”商品外，还逐渐加强了购物车的优先级。可能是因为京东除了3C商品之外，还增加了更多的品类和商家，需要使用用户可以更快地做出决策并提高GMV）

其中，京东PC版和“手经”商品详情页的按钮显示存在差异。我的想法是，PC端以浏览为主，人们普遍不太愿意在PC端支付，而且在PC端支付也不安全，所以我只保留了“加入购物车”功能。与“手经”相比，“购物车”属性多了两个。从目前的页面布局来看，我认为京东对于“购物车”的重要层面还没有达成共识。对于页面右侧的用户来说，“立即购买”更容易。操作区域和颜色相比红色的“加入购物车”明显减弱。虽然“购物车”属性不在重要区域，但它确实出现在按钮区域的2个位置。

苏宁网上商城

苏宁易购和京东一样，都是以传统家电和3C数码产品起家。然而，在线电子商务起步较晚。但凭借多年的行业深耕，强大的物流、售后服务和信息化支持，不断迎头赶上，目前已跻身中国B2C市场份额前三名。“苏宁易购”的“加入购物车”显然重要性更高，但估计也考虑到加入购物车后的损失。操作“加入购物车”后，会弹出“购物车结账”，但这样为了完成一笔交易而牺牲用户体验我觉得有点不妥。

购物车在什么场景下使用？

1、价格尚未达到心理预期，需要等到价格合适后再购买；2、比较同类产品，区分优劣后再做出决定；

3、突然被女朋友叫去办事，需要立即离开；4、需要拼单并与其他产品一起下单才能享受折扣；

5、当下最喜欢的东西需要观察一段时间再决定是否需要，避免冲动消费；6.所以该功能的广泛使用和生存一定是因为它有效地解决了某个问题。将会被大多数企业和行业从业者认可和接受。

目前，购物车已经成为电商产品的标配功能。很多电商创业团队从一开始就将购物车纳入基础设施建设范围，即纳入1.0版本的发展计划。事实上，他们并没有参与决策过程。对“购物车”的必要性想得太深了。

电商购物流程可以概括为：开始浏览商品选择商品下单付款完成。而“立即购买”，用户选择商品后，商品选择和下单是无缝衔接的。用户无需跳出当前页面，只需按照步骤即可完成相应操作。BuyNow最大的价值在于提供了便捷流畅的购物流程，订单转化率更高。正是因为“立即购买”流程的即时性和流畅性，很多产品都会在冲动消费场景中凸显“立即购买”功能。

而如果添加到购物车：商品详情页添加到购物车进入购物车下单付款完成。购物车提供的路径不是连续且平滑的。它起到了时间和空间上的缓冲作用，降低了转化率。

比如成立四年的拼多多，从一开始到现在都没有“加入购物车”。然而，它成立不到三年就上市了。2019年10月25日（美国当地时间10月24日），拼多多股价报39.96美元，市值增至464亿美元，超越京东。

因此，一个产品功能的最终实现，必须要反复考虑，将自身的产品特性融入到场景中，按需出现。

在设计产品功能时，应该反复问自己几个问题：

1、这个产品功能的价值是什么？

2、为什么需要这个功能？

3、有竞品吗？为什么我们应该拥有它？4、它能解决什么问题？如果不这样做会有什么影响？5、具体如何实施？实施步骤是什么？

于是在没有考虑清楚上述问题的情况下，我就开始添加功能、操作工具、绘制原型。原型再漂亮，也只是形式。这样设计出来的功能确实不太切中要害，而且可能还有一些疯狂的想法。如今，只会画原型的产品经理越来越不被企业所需要（外包除外）。或许，并不是“互联网之光”不再耀眼，而是光谱和角度开始发生变化。