直播话术（直播话术大全完整版）

直播间营销语言，顾名思义，就是直播间使用的语言，带有营销色彩，目的是让用户下单。

一位前辈曾说过：如果文字设计得好，转化率翻倍不是梦。

除了天赋之外，优秀的语言表达还需要努力。换句话说，说得好是可以练习的。

今天我就和大家一起探讨如何设计直播间的营销语言，达到给用户“专业”的感觉，让用户转化率翻倍的效果。

01

营销词语的分类

我们从浅入深地一一描述：

1、产品介绍技巧：总结每个产品的基本属性、卖点、优势，以及产品对应的用户群体特征。

通过产品介绍技巧，可以拉近主播与消费者的距离，建立信任促进消费者购买决策，拉动茶叶销量实现变现。

除了产品本身的特点外，我们还可以通过数据告诉用户产品的优势。

01）复购率：XX%的顾客会复购。如果产品不好，怎么可能有那么多家人回购呢？

02）好评率：该产品的好评率为XX%，基本上是同类产品中最高的。请放心购买。

03）销售数据：家里人、老粉丝都知道，我们这个产品一周就卖出了XX份。今天，我们特意向制造商提出了这个数量的要求。一旦售完，我们不知道什么时候才能再次买到。

04)顾客评价：本店的用户评价为

2、购物车点击技巧：用户对主播的介绍产生兴趣，主播实时引导用户点击购物车。

购物车点击是一个非常重要的维度。我们一般可以在销售前和销售中引导用户点击。

我们需要不断加强点击购物车这件事。人有一种被动的心态。如果你说三遍一切都好，用户就会被动接受这个事实。即使他们还没有完全接受，但他们也一定会有想要了解的冲动，从而完成点击购物车的行为。

售前指导：

宝贝，点击购物车就可以看到本次直播的所有商品。不要错过你最喜欢的宝贝。

宝贝们快去直播间点击关注，加入购物车看看吧，有惊喜！

销售中的介绍词：

宝贝们，链接数

宝贝们，我们目前正在推出X号链接的商品，有兴趣的可以点击购物车了解更多！

已抢到优惠券的小伙伴，点击链接号X即可直接购买！

3、用文字引导交易：从购物车进入商品详情介绍页面，然后用文字刺激用户下单的欲望。

事实上，用户在购买时考虑了很多风险。我们的销售指导技巧是为了消除用户的后顾之忧。我们采用的方法不是用产品功能来打动消费者，而是用互动的方式来转移用户。注意力。

就在今晚，XX价格X优惠，给你XX福利。

7天无理由退货，前XX用户送运费险。

您想要的宝贝将您想要的折扣放到公屏上。

上述话语可以将用户对产品的担忧或疑虑转化为对限时优惠或福利的担忧。

4.文字促订单：用文字提示用户提交订单。

这种说辞的关键在于调动用户的“抢”心态，用一句话向用户表达“物以稀为贵”的道理。

即使这是一个普通的价格，也应该让用户感觉到这是一年只有一次的机会，促使用户立即下单。

链接号X，只有

今天限时商品，只卖5分钟。它真的只持续5分钟。手术到来时会准时发布。有需要的不要错过哦！

这时，用户考虑的不是对产品的需求，而是不买的损失心理。这就是我们最终需要用促销技巧来营造的氛围。

5、付款促进技巧：提示用户尽快完成付款。

订单未能付款将会影响我们的付款率和交易转化率。这个时候失去这个订单就太可惜了。我们需要提示用户尽快付款。

拍完照就赶紧付款吧。宝贝们，机会难得且转瞬即逝。

刚购买团购产品，三分钟内未付款的宝贝将失去预留名额。

已购买的宝贝会在公屏上标记为“已购买”。

买家引导非付款者，让用户感觉“这么多人都买了，买了估计也不会吃亏，反正不满意就退货吧”。

以上五种是直播时常用的五种营销技巧。他们遵循的原则是：让用户了解产品——让用户需要产品——让用户购买产品来引导他们。

02

常见品类营销修辞框架设计

产品有多种类别，每种产品的营销说辞也不同。因此，我们必须掌握营销修辞的核心逻辑。如果我们知道了关键点，那么无论发生什么，我们都能适应不断变化的变化。产品可以立刻产生优秀的营销词语。

营销说辞的核心逻辑主要分为五个部分：前期准备、产品介绍、合作展示、触及痛点、促进成交。每个步骤都有自己的内容框架。这五个步骤叠加之后，转换效率相比随便介绍会得到很大的提升。

我将通过三个常见类别作为案例，与大家分享我在营销修辞框架中的个人经验。

01)鞋服

鞋子、靴子、服装最好的展示方式是因为用户最关心的是上身效果，所以我们的文字需要重点关注的点有以下几点：

适合什么风格？

面料舒服吗？

个人物品的真实表达

有色差吗？不同灯光下的色彩对比

不同身高的人应该买什么尺码？

性价比

通过讲解穿衣技巧，直观地向用户展示穿衣后的不同风格。

02)化妆及护肤

彩妆护肤品使用者最关心的第一是安全，第二是功效。没有比直接在主播上进行实验更好的给用户留下深刻印象的方法了。演讲要点如下：

使用感受，看到什么样的质感，实验后感受到什么样的质感

有什么作用？保湿、抗皱或抗衰老

成分，产品含有哪些原料，有什么作用，含量是多少？

适用人群，可以尝试几个不同文案类型的主播，亲自给用户讲解。

价格是否符合用户期望

对于面膜来说，一般都要将里面的精华液挤出来，化妆一定要在没有滤镜的情况下用在脸上。

03)食品类

民以食为天，平台对食品尤其是保质期短的生鲜食品控制非常严格。因此，饮食需要特别注意以下几点：

保质期，一定要告知用户产品的保质期是多久

成分，部分用户对某些食物过敏，最好看清楚

味道是香、酥、糯、软、辣还是其他，必须写清楚。

规格、最划算的购买方式、是否领取优惠券、还是自动满折等。

价格，食品的高复购产品都是为了赚复购的钱，价格一定要让用户觉得划算

最好在现场品尝一下食物，展示食物的味道和颜色，让粉丝立刻想吃。清晰地介绍配方、使用方法、储存方法等要点，让用户吃到最完美的食物。

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直播营销技巧的其他要点

除了上面提到的营销说辞框架设计之外，直播间还有一些需要注意的点，仅供参考。

01）现在很多团队刚刚成立，经验很少。对于小白直播团队，我给出了最重要的单品剧本：

0.5分钟开场，介绍品牌并提出问题

3min的产品与福利，聚焦产品亮点与优惠

1分钟促销，用利他思维讲故事，然后定价

0.5分钟专题环节，注重互动和保留

02）如果直播间里有分主播和总控，那么他们也需要一定的营销技巧来配合主播进行销售工作。

分播的主要工作就是节目的预热。在介绍产品时，他要顺着主播的烦恼挑话题，教用户如何下单，如何拿到最好的单价，配合主播在订单促销期间营造氛围。

中控在调价阶段倒计时并大声公布剩余数量，有时甚至扮演品牌的角色进行讨价还价。

03）常见禁用词和敏感词，这些词是营销言论中最需要避免的，尤其是广告法和直播平台中的禁用词。最好用秘书和熊。

此外，还有紧急演讲准备：

反黑言论：遇到无缘无故狂喷的黑粉，需要提前做好准备。主播和分主播需要及时掌控场面，将节奏拉回正常的直播销售。

争论技巧：如果之前遇到有疑问或者售后问题的用户，千万不要在直播间与他们争论。立即在公屏及时沟通，安排专人客服联系用户，快速解决问题。

调整对话技巧：当主播状态不好时，让主播花几分钟恢复一下。这个时候如何来得自然、去得自然呢？最好有良好的会话能力，可以给用户带来惊喜。变得好起来。

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总结

不同级别的直播团队对营销说辞设计必然有不同的理解。他们必须根据各自的水平，尽力而为，不断打磨和检讨。

记住不要不耐烦。从解释产品功能开始，慢慢完善。有一天，你会为自己的直播间总结出一套最好的营销词汇。