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如何拒收快递(如何拒收快递退款流程)

发布时间:2023-12-08 12:59:01 作者 :营销资讯网 围观 : 933次

被快递拒绝的包裹将被退回。

这种情况下,如果货物没有签收,您可以直接告诉快递员拒绝签收,无需签字或写任何东西。快递员会将包裹取回并退回给发货人。

如何拒收快递(如何拒收快递退款流程)

关于拒收货物后的运费:

1.如果您拒绝签收包邮产品,您只需计算谁支付退货运费即可。邮费的计算应根据消费者拒绝签收的原因而定。如果消费者在商家发货前已在淘宝后台申请退款,或已联系商家但未发货,即使商家正面回复仍发货,则运费由商家负责此时拒绝收取费用,责任由消费者承担。没事做。

2、如果消费者没有提前向商家做任何说明,在商家发货后联系商家要求退款,且与商家约定拒绝签收快递的,则快递费用将由商家承担。具体由双方协商确定。消费者需要支付退货运费也是合理的。不过,很多商家不会要求顾客付款。建议与商家慎重协商。

根据《快递暂行条例》:

第二十五条从事快递业务的企业应当将快件投递至约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人,并通知收件人或者收件人亲自收件。收件人或代收代理人有权亲自接收货物。

第二十六条快件无法投递的,快递经营企业应当将其退回寄件人或者按照寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,快递经营企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

快递包裹无法投递且无法退回的,将按照以下规定处理:

(一)属于信件且自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由当地邮政监管的经营快递业务的企业予以销毁管理部;

(二)信件以外的快件,经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定办理登记和办理;

(三)属于进境快件的,依法移交海关处理;如有依法应当检疫的物品,由出入境检验检疫部门依法处理。

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