电商运营岗位认知报告范文，电商运营岗位认知报告范文大全

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营岗位认知报告范文的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商运营岗位认知报告范文的解答，让我们一起看看吧。

你对电子商务这门课程的看法？

值不值得学习，从以下几个方面来说一说：

一、需要先了解电子商务是什么：

电子商务主要研究计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、现代物流等方面的基本知识和技能，利用互联网进行各种商务活动，包括网上营销、网上客户服务、网上广告、网上调查等。

二、电子商务要学什么：

《税收学》、《模拟电路基础》、《电子商务案例分析》、《网络广告学》、《WEB技术应用与开发》、《电子商务开发技术》、《电子商务系统安全与保密》、《电子商务法律法规》、《电子商务经济学》、《电子商务需求分析》

三、部分高校的专业培养方向：

电子政务、国际商务、跨境电商、应用技术、运营管理、支付结算、大数据金融、互联网金融、互联网营销、互联网运营。

对C2C电子商务交易模式有哪些认识？

c2c（英文：consumer to consumer）实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务，与之对应的则是b2c的交易模式，是商家与个人之间的电子商务。这里举个常见的例子，淘宝网则是c2c的典型代表，淘宝网的优缺点则是c2c的优缺点的典型表现。

优点：淘宝网的商家都是以个人为主的小商家，网店的运行成本非常低，商品价格比较优惠；起步早的依靠货物优势和客服优势建立较高的知名度和信誉度。

缺点：产品分类销售为主；竞争非常激烈，后来者起步较为困难，信誉度是关键。

互联网运营应该学些啥？

互联网运营职位需要关注的点，对于有志于在运营岗位发展的人来说是个很好的参考。我们从内容运营、活动运营、用户运营几个角度切入。

内容运营偏向于以内容为主的互联网产品，比如前面说的BBS，还有知乎社区、微信公众号都偏重于内容输出，内容运营是成败关键。首先要明确内容的消费者是怎样的群体，针对这个群体如何推出他们希望看到的内容（自生产、采编），如何使好的内容脱颖而出，如何使得内容能够更具传播效应，让更多的受众知道并看到。其实写一个自己的公众号试一个月就知道了，大家对什么样的内容和标题有打开的冲动，什么样的内容转发率高，什么样的内容容易是爆款，通过数据的分析，慢慢会有自己的心得体会。

活动运营与市场活动类似，基本都是在一个特定的时间，策划一个特别的活动，在有限的预算内，完成预想的运营目标。这里面涉及活动的文案，活动的推广和执行，数据埋点，分析反馈，成本控制，风险控制等等，关键是要围绕活动的目标做努力，不能偏离初衷。 例如我们的活动是希望获得尽可能多的注册用户，还是激活一些不那么活跃的老用户？新注册用户的留存率或活跃率希望达到什么比例，都是需要明确的东西。活动开展的同时，有些数据需要紧盯，必要时可以对活动进行各项优化，比如落地页每天多少人打开，打开后有多少人注册，注册后有多少人购买产品，满减券、代金券、快递券哪种直接促进了购买下单行为，是否应该多发放某一种券，活动结束后，带来的注册用户在下一个月内的活跃比例如何，一些非活跃用户通过电话短信营销激活的比例又是多少，这些都需要运营人员长期的观察和思考。

用户运营简单来说就是拉新，留存，促活。为了研究用户，现在普遍会对用户行为进行记录和分析，比如用户注册流程，推荐流程的转化率如何，哪些页面导致了用户蹦失，是否流程有进一步优化的余地。还有就是与用户的直接沟通，通过问卷，客服反馈等收集用户需求，优化产品。这里还提到了会员积分体系对用户忠实度的影响，还有游戏中等级、道具对用户的心理满足方面的影响，都是最终影响转化普通用户为付费用户的关键。

因此做运营，在某个垂直细分行业深耕显得就很重要了。在一个行业久了，会知道一个活动大体如何策划和设计转化率更高，基本能达到什么样的ROI，哪些推广渠道效果好等等，有些经验的确是用时间和金钱试出来的。而作为互联网的从业者，无论是产品、开发、测试或管理人员，都有必要了解了解运营。

到此，以上就是小编对于电商运营岗位认知报告范文的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营岗位认知报告范文的3点解答对大家有用。