快递一直显示揽收不运输怎么办（虚假发货怎么申诉成功）

一般情况下，包裹始终显示等待取件的原因是包裹仍在卖家手中，尚未发货。包裹正在等待取件，也就是说要寄的货物已经包装好，并且已经填写了快递单号，正在等待快递员来取包裹，装进车里，送到买家的位置。等待领取的包裹通常会显示在网购系统的后台。顾客下单后，商家会填写快递单并导入订单号。后台会显示订单号以及包裹等待领取的信息。如果快递员拿起包裹，将其装载到卡车上并将其带走，则会有物流更新，并且包裹将不会继续等待收集。

如果消费者遇到快递延误、丢失或损坏的情况，可以首先向快递公司投诉。如果企业推卸责任并对结果不满意，消费者可以向管理部门申诉。快件代收是指快递员将快件代收并录入系统。Pick-up是快递公司使用的一个商业术语。只要有符合政策的邮寄业务，他们都会接受。代收是指邮递员收到投寄请求后，上门领取需要投寄的邮件。收信部门，邮局接收邮件的部门。

快递员等待收货的原因是因为商家备货速度慢或者商家没有库存，所以出现了等待收货的情况。也有可能商家已经填写了表格并给出了订单号，但快递公司还没有取件。也有可能是快递运单信息尚未录入物流追踪系统，或者已录入运单信息，但网上信息尚未更新等。

以下情况快递无法更新物流信息：

1、快件从上一站发送到下一站之前，物流显示不会更新。需要等待快递到达后再扫描更新。一般需要1-3天更新，偏远地区需要3-5天。将会被更新。

2、物流系统更新同步延迟也会导致查询物流时无法实时更新。

3、快递只要有物流显示就不用担心。这一切都在正常的运输中。只是物流不显示，但不影响物品发货。

4、由于地域跨度较大，快递尚未到达中转站，因此信息尚未更新。

5、由于货物收到后被遗忘在角落里，所以也称为丢失物品。

6、快递员信息显示快递员未投递或投递后未更新记录。最有可能的原因是快递员丢失或遗忘在公司仓库，或者可能是难缠的物品。

解决方案：

如果是紧急物品，最好尽快拨打快递公司客服电话查询，以免日积月累造成更大的麻烦和直接、间接的经济损失。