淘宝天猫店的产品可靠吗（淘宝天猫店的产品可靠吗还假一赔四）

写这个标题的时候，CC突然发现自己已经很久没有去过商场了。在人人都在网上购物的时代，假货已经成为消费者最关心的问题。所以与我们生活息息相关的X-cat旗舰店和专卖店的价格与线下实体店相比相差如此之大。真的如评论所说，网上商店都是假货吗？

带着这些问题，CC咨询了一些业内朋友。我们以X-cat旗舰店为例。符合开设旗舰店条件的有两种情况：一是品牌持有者自营；二是品牌商自营。二是通过运营公司或授权第三方进行运营；

第一类自营品牌持有者可分为以下几种情况：

第一类，我们先来说说最不可能出现假货的旗舰店。现在很多服装企业开始线上，即toC渠道。线上稳定后，他们就开始做线下。这类旗舰店和实体店通常由自己的公司控股。即使线下和线上的定位不同，但产品都是自己的产品。除非品控环节出现问题，一般来说，不会出现产品问题。大的。此外，很多设计师品牌或原创品牌并不具备线下销售的实力，前期只能依靠线上渠道进行销售。这样的品牌最不可能有假货。（产品质量问题另行讨论）

第二类：线下企业进军电商。平时去商场的时候，无论是服装、鞋子、帽子，还是珠宝黄金，如果你问营业员，他们通常不会承认有网上商店，那么营业员说的是真的吗？CC认为不能完全信任，因为线上和线下实际上是竞争关系。如果是在网上购买的，就不能算作他或她的业绩，所以要根据具体情况来考虑。

支持线下提货的品牌通常不会出现假货销售的问题。

另一种是线上线下风格不一样。此类公司通常会推出在线特价优惠。由于网上消费者对价格更加敏感且审美更加年轻，这些品牌将设计出更受网上购物者欢迎的设计。为了迎合消费者，同时也为了降低成本，材质和做工都会与实体店有所不同。不过，CC认为这是合理的。毕竟，一分钱一分货。如果这类产品存在质量问题，那就不能称之为假货，顶多就是质量问题。顺便说一下，不知道你有没有发现，有时候你买的款式并不是模特拍照时穿的款式。

此外，为了保护线下门店，一些旗舰店一般会在旗舰店销售落后的热门款式，主要是线下库存或瑕疵品。这些不能称为假货。

CC向您介绍一种可能出现假货的情况。例如，昂贵的化妆品、箱包、电器等，除了网上特价外，可能会被无意中卖出。具体情况如下。如果A在化妆品旗舰店买了一套护肤品，还从其他渠道买了假货。然后A将假货退回旗舰店，但旗舰店没有进行识别（京东自营店的3C产品就有这种情况发生），此时B恰好从旗舰店购买了假货。如果他有辨别能力，B就可以识别出假货并申请退款。除了浪费时间和精力之外，不会有金钱上的损失。如果没有鉴定、能力，莫名其妙花了钱却用了假货。当然，这并不是店家故意售假的情况。所以购买奢侈品尤其是化妆品和保健品时要小心。顺便说一句，CC曾经在拼多多购买过正品，但第二次在同一家商店购买同样的产品时，发现是假货。当她告诉老板时，老板表示都是正品，直接处理了此事。已退回并退还邮费。现在购物就像买古董一样。卖家欺骗人是不对的，但作为顾客，一味指责社会风气是没有用的。只有提高自己的辨别能力，才能避免上当受骗。

让我给你一个数字，你可能会感到震惊。2016年，由于假冒产品问题，欧洲化妆品行业损失高达67亿欧元。尤其是我国的造假能力是无与伦比的。哈哈

综上所述，品牌商经营的旗舰店是最靠谱的，出现假货的概率很小，除非你运气不好。

除品牌持有者自营店外，还可以外包给电商公司或授权第三方运营品牌旗舰店。

如今，很多企业已经从传统的线下转向线上。他们不习惯这里的气候，所以外包给电商公司。当然，双方合同中规定，货物应从原厂进货，且与线下取货渠道相同。这样一来，品牌方的角色更像是供应商，售后和客服也是电商公司全权负责，而一个电商公司通常会管理多个品牌。这时候，货物的真伪就看代理机构的良心和人品了。一般来说，他们会按照合同规定的方式获取货物。毕竟，想要在行业中长久生存，信誉是关键。但也不排除那些受利益驱使的人。

如何辨别旗舰店是否是外包店？

通常查看店铺信息时，账号所有者是电商公司或者外贸公司。基本上这个品牌旗舰店都是外包给账号主公司的，或者说你在购物的时候，排名比较靠前，销量也比较高。评论他们都充满了好评和美丽的图片。这类店铺通常是擅长线上运营的电商外包公司。

这类旗舰店假货销售的问题不大，关键要看经营者的人品。

最后一类是纯粹的假货店。

几年前，当中国的电子商务还不是很发达的时候，中国的小众品牌甚至奢侈品牌的专卖店和官网都是假的。CC之前在国内网上购买过化妆品，觉得和正品不一样，于是写邮件向总部咨询。结果他们回应称在亚太地区没有线上渠道。这虽然令人尴尬，但也是可以理解的。毕竟我们的模仿能力是任何人都无法比拟的。我们可以注册品牌域名和商标，更不用说几张授权证书了。世上无难事，只要有人愿意。现在的情况应该会好很多。为了在中国分得一杯羹，不少品牌也积极进军电商平台。如果真品来到中国，造假者肯定会现身。但伪造品牌授权文件或抢注天猫商标的可能性仍然存在。比如无印良品（稍后我会专门写一篇关于无印良品和日本公司无印良品的故事）。

至于专卖店，则是品牌拥有者授权第三方销售产品的类型。专卖店的商品价格通常比旗舰店低，因此折扣更大。难道专卖店卖的是假货吗？当然有。受到如此严格限制的旗舰店可能会出售假货。当然，这种可能性在专卖店也存在。不过，这也要看老板的性格。最终获得授权的人一般都会良心操作。但也不排除例外情况。

综上所述，如果想要体验某个品牌的真实产品，最好去实体店。如果想要优惠的话，网上购买没有什么问题，但是一定要做好心理准备。享受半价优惠后，不要强求和店里一模一样。产品质量非常高。我在很多旗舰店看到很多充满仇恨的评论。CC认为这对商家不公平。目前企业的运营成本过高。如果你想要高品质但又不想花钱，就像不想上班一样。我想努力工作并获得高薪。有读者可能会问，为什么优衣库能够做到线上线下同价同质？且不说线上款式没有线下丰富，也不说X猫提供了多少优质流量资源来邀请其入驻，单是优衣库庞大的年销售额就帮助他们节省了数倍的材料成本。就像我们去购物的时候，买的越多，得到的折扣就越多，比如面料、辅料加工费等。数量越大，价格可能会有所不同。相差十倍，而且他们的产品都是基础款，所以库存压力比时尚单品小很多。所以，是去实体店、旗舰店还是专卖店，是你自己的选择。

CC最后一个问题，你觉得实体店有假货吗？（本文不会发表）

哈哈，突然觉得这个问题好重啊。每个行业都有自己的内幕故事。如果我们把它们都暴露在阳光下，会让这个社会非常悲哀。今天我就来说说大家都能承受的事情。

第一类是品牌或代理商的加盟店。是否正品取决于购买渠道，类似于网上商店。

第二种是如果销售人员自我参与，特别是在奢侈品店，产品的利润率较高，很容易让人铤而走险。不过，这类商店有摄像头监控，不同的销售人员每天要检查两次商品，因此一人作案的几率很低。

第三种是品牌本身卖假货。准确来说，不能算是卖假货。或许说是虚假宣传更合适。例如，某高档女装声称从某国进口，但实际从某国进口的服装数量可能只占同批次货物的五分之一，其余均在国内加工。这种情况也没什么，毕竟面料材质都是一样的，做工甚至比国外的还要好。

关键是有的品牌拿某一批次的服装进行质检，并且用的是真材实料。拿到报告后，剩下的衣服都换成了高仿材质。顾客在不知情的情况下无法辨别差异。这家商店在这些商品中掺假了。如果一起卖的话，你觉得这是假的吗？

服装行业远没有看上去那么光鲜亮丽，真正的从业者也有很多无奈。只希望CC以后能守住良心，不求富贵，只求问心无愧。