打印机脱机怎么办（打印机脱机怎么办打印机无响应）

今天我们来聊聊打印机离线

有时有客户反馈，点击打印时软件没有反应，什么也打印不出来。客服小姐让客户打开【设备和打印机】查看打印机的状态。此时状态可能会提示：脱机，脱机使用打印机。

如果出现上述提示：脱机使用打印机，则即使点击软件的打印按钮也不会打印任何内容。如果您在Word、Excel、图片等其他文件上点击打印按钮，您将无法执行打印任务。

什么是打印机脱机？

简单来说，打印机脱机是因为打印机与电脑的连接由于某种原因“断开”，需要在电脑上打印的文件任务无法转移到打印机上执行。

为什么打印机显示脱机？

打印机离线的原因有很多，需要现场一一排查。例如，可能会出现以下情况：

打印机未开启，或者打印机电源线松动，或者电源线可能有故障。

打印机与电脑连接的电缆松动，或者电缆或接口有故障。

打印驱动程序安装不正确，或者打印驱动程序有故障。

如果您使用的是通过LAN共享的打印机或云打印，则LAN或WAN会出现故障。

打印机本身有问题

ETC……

打印机离线解决方案

不同的情况有不同的解决办法。针对不同的情况，可以在网上搜索百度网友分享的经验来解决问题。

方法有很多种。这里有一些简单的方法。如果您实在不熟悉打印机和电脑知识，应请专业打印机解决问题，或者联系您购买的打印机品牌的客服人员寻求帮助。

无论使用哪种方法，请先清除已提交的打印任务，然后打开打印机的打印任务列表取消。

PS：如果出现以下情况，还请打开【打印任务列表】查看是否有打印任务堆积。如果有，请及时清理：

我明明点击了打印订单A，但是打印机打印出来的是订单B；“感觉”我只是点击打印，但打印机却一直在打印，打印了很多东西。

方法

1通用重启

实践告诉我们，很多问题都可以通过重启来解决。关闭打印机电源，重新启动计算机，重新启动计算机，然后重新启动打印机。

2怀疑连接线或接口有问题。

拔下电缆，重新插入，然后反复尝试。您也可以尝试重新启动计算机和打印机。

3、怀疑打印驱动有问题。

卸载打印驱动程序并重新安装打印驱动程序。有些打印机需要根据不同的计算机系统安装不同的驱动程序。详情请联系打印机客服咨询或获取合适的打印机驱动程序。

4使用打印机网络

如果您使用的是局域网共享的打印机，并且怀疑网络有问题，可以选择重新启动计算机、重新启动打印机、重新启动路由器并重试。