拼多多预售不发货三倍赔偿（拼多多预售不发货三倍赔偿怎么申请）

在拼多多开店时，如果想要店铺正常运营，就需要遵守拼多多的规则。其中，平台对商户的发货速度有要求。例如，买家下单后，一般商品需要尽快发货，最晚不超过48小时。那么拼多多48小时内不发货的商家会受到什么处罚呢？我给大家介绍一下易商客服外包。

拼多多48小时内不发货的商家会受到什么处罚？

一般来说，拼多多默认的发货时间是48小时内。如果卖家未能按照约定时间发货，或者超过时限未看到提货记录，将被判定为延迟发货。货协会会惩罚你一张3元无门槛优惠券，金额比较小。

揽件超时是比较严重的，因为拼多多要求订单发货后24小时内必须更新揽件信息。包裹领取超时，意味着已经过了24小时，可能会被判定为虚假投递，并会受到赔偿处罚。也会影响店铺客流量。

如果运输过程中48小时内没有物流信息更新，这将导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍，店铺将受到二次限制，产品权益将被减少。如果超时订单很少，则无需过于担心，但有商家反映，这些订单的评论会被判定为无效评论，这会对店铺举报活动造成相当大的影响。

拼多多未发货赔偿规则如下：

1、卖方未能在期限内发货的，须向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外，卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总额至少为5元，最高不超过100元。

2、如本店承诺的赠品未在期限内送达，则按照上述赔偿规则支付违约金。若礼品在商店内有单独销售链接，则按照销售礼品链接上标明的售价计算违约金。若店内无礼品销售链接且无明确标价的，违约金将由拼多多客服参考市场价计算。

3、买家投诉成立后，卖家除向买家支付违约金外，还需向拼多多支付等额违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付双倍违约金，一份给买家，一份给拼多多。所以建议大家在买家投诉成立之前主动进行赔偿，这样我们只需要支付单笔违约金即可。

如果投诉不发货，拼多多要赔多少，有一个计算公式，如下图：

卖家可以直接通过投诉页面进行赔偿。赔偿计算公式：产品实际交易金额的5%作为违约金（不含邮费\红包金额），最高不超过30元，最低不低于5元，最低为特定类别商品不低于1元（2015年10月29日起试行）（特殊情况除外）。买家发起投诉后，如果在拼多多人工介入并确定投诉成立之前，卖家未支付违约金，除违约金外，每次扣3分。

对于商家来说延迟发货或者不按承诺发货，这些对于店铺经营都是非常不利的。因此，拼多多商家在经营店铺时，一定要注意物流问题。未能按时交货不仅会增加商店数量，负面评论从长远来看还会导致您失去大量客户。