女孩子千万别做客服（女孩子千万别做客服丢人真的吗）

客服人员每天九点上班。我们女生七点起床，八点收拾干净，八点就坐车去公司。到了公司，我们就开始守在电脑前，然后晚上六点就下班了。没完成任务就得加班。加班完毕，已经是晚上七八点左右了。每天下午两点，除了公司，第一条线就是回家。除了吃饭、喝水、吃午饭，剩下的时间都是坐在电脑前，手里拿着3000多块钱。工资，而且公司还不包吃住。

现在大家去银行的时候，现金柜台很少。人多的时候，等一个多小时才有生意是很正常的。银行越大越好，大厅更安静，吵闹的人也更少。银行越小，人就越吵……

事实上，分行的工作人员也很无奈。谁不想快速为客户完成流程，喘口气呢？但现在大家都在强调效率，降级柜台，转岗到营销岗位。业务量较大的分支机构最多只能对外开设两个窗口，普通分支机构只能开设一个窗口。这是从上到下文件里规定的，窗口能为大家办理业务的也是柜员。顶层只有两个柜员。你看到的其他工作人员身份不同，不能到窗口去。进入系统为大家办理柜台业务。那么多顾客不理解，那么多员工，我们为什么不多开一些窗口呢？

噪音有以下几种类型：

1、中午，到了柜员轮流吃饭的时间。顾客吵闹地等了很长时间。该员工没有听解释。顾客：我还没吃饭，你想吃什么？

2、在只有一扇窗户的网点，柜员必须去洗手间。顾客：轮到我了。我应该去哪个洗手间？我等了这么久了……如果大家都这样的话，那个小柜员是不是要受到惩罚？尿尿就窒息了.

3、如果她想经营某项业务，而资料不全，别人就无法满足她的需求，就会有各种困难和凌辱……

有这样一个抱怨：

系统中登记的内容是：一位客户投诉，他去网点更换手机号码，但银行工作人员刁难他，态度恶劣，要求他出示证明文件……

看了视频，我发现他在分行要做的业务根本不是换手机号，而是开新卡。而且他的态度也没有什么问题。我按照正常的业务规定向他解释了。如果他不能提供，他开的卡就只能在柜台办理业务了……相信最近有很多人因为各种原因银行卡被限制了。事实上，系统会控制它。该投诉与事实严重不符。

一旦收到投诉，网点必须进入系统进行回复。当分行工作人员致电该客户核实情况时，他们感到内疚，拒绝接听电话。最后，他们给分行工作人员回了一条信息：

看，赤裸裸的威胁！不少柜员表示无奈：有些顾客不按要求办理业务，就会被威胁投诉。向领导投诉后，仍会请分行负责人核实并回复。如果确实是柜员的问题，评估是必不可少的；如果是这种与事实不符的无理投诉，人们还得花大量的时间审核视频等等。所以，我不会让我的孩子去银行基层工作。当然，如果他在高层工作那就不同了。

不同银行的客户服务收入有所不同。以下为我国主要银行客户服务平均收入：

1、中国人民银行客服人员平均工资为7120元/月，其中39%的工资收入在4000-6000元/月范围内，25%的工资收入在6000-8000元/月不等。据分析统计，中国人民银行平均年终奖金为15749元。

2、建行客服平均薪资8294元/月，其中34%薪资收入在4000-6000元/月范围，24%薪资收入在6000元/月范围-8000元/月。据分析统计，建设银行平均年终奖金为15591元。

3、农行客服人员平均工资5922元/月，其中40%工资收入在6000-7000元/月范围内，20%工资收入在6000-7000元/月范围内4000-5000元/月。据共享统计，农行客服代表平均年终奖金为5750元。

4、工商银行客服人员平均工资为6238元/月，其中40%的工资收入在4000-6000元/月范围内，40%的工资收入在6000-6000元/月范围内。8000元/月。据共享统计，工行客服人员平均年终奖金为2.9万元。

5、邮储银行客服人员平均工资为5039元/月，其中70%工资收入在4000-5000元/月范围内，20%工资收入在6000-7000元/月不等。据共享统计，中国邮政客服人员平均年终奖金为29640元。

6、中国银行客服人员平均工资为6844元/月，其中33%的工资收入在4000-6000元/月范围内，24%的工资收入在6000-8000元/月。据分析统计，中国银行的年终奖金平均为30974元。

招商银行客服专员的平均薪资为7785元/月，其中36%的人工资收入在6000-8000元/月之间，27%的人工资收入在10000-12000元/月之间。据共享统计，招行客服专员平均年终奖金为27090元。

7、光大银行平均工资为6791元/月，其中29%的工资收入在4000-6000元/月范围内，23%的工资收入在6000-8000元/月范围内元/月。据分析统计，光大银行平均年终奖金为33046元。

以上就是我为大家整理的。招商银行的工资高一点，客服很辛苦，但是相对来说，工资比其他岗位多一点，因为加班多，而且要轮班，所以能拿工资再加上奖金等等。只有三四千个，大家可以根据自己的选择来选择。