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快递丢件怎么赔偿(快递丢件怎么赔偿给卖家还是买家)

发布时间:2024-01-04 13:10:51 作者 :营销资讯网 围观 : 58次

快递运输过程中丢失或损坏

这种情况下如何维护自己的权益呢?

快递丢件怎么赔偿(快递丢件怎么赔偿给卖家还是买家)

继续读下去,民法典会给你答案

案例一

我花了1050元在微商上买了东西。由于快递员的疏忽,我的包裹丢失了。快递公司仅退还商家300元(快递费的10倍)。我怎样才能挽回损失?

您可以依据销售合同向卖方主张赔偿,也可以依据运输合同中规定的买方接收货物的权利向运输方主张权利。快件运输方和卖方在交付义务方面对货物交付收件人承担连带责任。

民法典第607条规定,出卖人将标的物运输至买受人指定地点并按照约定交付承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。从普通人的交易习惯和公平性来看,在微信等第三方平台购买商品时,收到货即视为已发货。因此,除非当事人明确约定目的地不是交货地,否则应认定或推定目的地为交货地,即只有当买方在交货地签收快件时,风险转移才发生。约定的地点。也就是说,商家在签收前必须承担商品损坏或丢失的风险。

因此,快递货物在运输途中丢失的风险不应由买家承担,而应由商家和快递公司按照运输合同处理。您可以根据销售合同要求商家直接赔偿相应金额的货物或为您补充运费;如果买家在运输合同中有收货权,还可以向运输公司索赔快递损失;最后,由于快递公司和卖家有一致的发货义务,需要对货物的损坏、丢失承担连带责任。因此,您有权将快递公司和卖家作为共同被告,起诉法院要求赔偿。

案例2

我用某快递寄了一台电脑,保价4500元买的。但由于快递公司单方过错,导致电脑坏了。在沟通赔偿问题时,他们只支付了1500元。已经一周了,没有电脑也影响了我的工作。我不要求4500元的赔偿。我可以按原价补偿3380元。但几经周折,快递公司不愿按原价赔偿,只支付了2000元。这种情况我可以起诉快递公司吗?

如果协商不能达成协议,可以起诉快递公司并要求赔偿。快递公司提供邮寄服务,并向您收取快递费和保险费。快递公司应当妥善投递邮寄物品。邮寄物品在投递时发生损坏的,快递公司应当承担赔偿责任,除非能够提供证据证明该损坏是由寄件人或收件人的过错造成的,或者能够提供证据证明存在以下问题:不可抗力等豁免。

关于赔偿标准问题,你方表示保价价值为4500元,快递公司没有异议,并收取了保价费用。本协议视为双方就邮寄物品的保险价值达成的协议。

根据《邮政法》第四十七条第一款第一项规定,保价邮件灭失或者全损的,按照保险价值赔偿;若邮件部分损坏或内部零件缺失,则按照保价金额与邮件总价值的比例进行赔偿。实际邮件丢失将得到赔偿。您可以将快递公司告上法庭,要求赔偿4500元。由于纠纷金额较小,且考虑到维权成本,如果您与快递公司无法达成一致,建议您优先向当地邮政局提出投诉请求。

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