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交电费后多久恢复供电(微信交电费后多久恢复供电)

发布时间:2024-02-25 20:26:13 作者 :营销资讯网 围观 : 192次

5月20日8点45分,一位坐着轮椅的老人来到江苏徐州邳州供电公司陈楼供电站。他在妻子的陪同下,来到营业厅柜台,交出了电卡,说道:“我家没电了,可能是欠费了,请帮我充值50元。”

营业员董婷婷拿着电卡查看系统,发现该户并没有欠费。老大爷坚持道:“来这里不容易,还是收50块钱吧。”排除了欠费的可能后,老人家里没电了,会不会是线路故障造成的呢?董婷婷帮老人充好电费后,立即联系了供电站的服务员。

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老人姓卢,家住杜村。他今年已经80多岁了。儿子在外面打工,老两口目前住在儿子家里。当天上午9点20分,供电职工薛海洲和同事来到老人住处。充了50元电费后,卢叔叔家里还是没电。薛海洲首先检查了智能电表,发现电表显示欠费。进展如何?老人疑惑地拿出刚充值的电费收据:“怎么还欠费?”

薛海洲仔细看了电费单,和电表上的户名比对,告诉陆叔叔:“你自己充的电表,现在住你儿子家了,欠费的是你儿子的电表。”

“我们犯了一个错误,我们充电错了。”老人赶紧用手拍拍头,“我老婆推了我半个小时才停电,你能帮我再充50块钱的电费吗?”

“按照规定,我们不能接受顾客的现金,你的情况比较特殊,我请示一下办公室。”得到许可后,薛海舟赶回办公室去收费,同事韩嘉贤留下来帮老人检查线路。

过了一会儿,陆叔叔家里的灯亮了,老人的脸上露出了笑容。

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