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丰巢快递柜怎么拒收(丰巢快递柜怎么拒收快递)

发布时间:2024-01-13 14:54:15 作者 :营销资讯网 围观 : 206次

COVID-19疫情放缓,这是全国人民的胜利。然而就在这时,我们听到了丰巢快递柜开始收费的消息。为什么选择在这个时候开始充电呢?不得不说,顺丰真是想得周到。

疫情期间,小区实行封闭管理,快递员不得进入。所以,只要在小区门口装上丰巢柜,到中午就已经满了。下午你可能要出去取快递。而不是晚上一边散步一边等着一起捡,很多朋友都有过这样的经历。疫情期间虽然在家工作,但下午却很难偷偷睡个午觉,因为电话总是响个不停。一个是沉X,另一个是袁X。

丰巢快递柜怎么拒收(丰巢快递柜怎么拒收快递)

这个时候,你觉得丰巢真的好吗?如果再加个柜子岂不是很麻烦?晚上带它去散步就可以了。

我想顺丰也可能这么认为。既然疫情期间大家都养成了使用丰巢的习惯,那么在这个时候选择充电绝对是天经地义的,也是符合国人命运的!所以政策是12小时内免费,之后每12小时0.5元,上限3元,仍然可以申请会员。

当然,付费服务是必然的!但有几个问题我们必须要讨论一下!

首先,顺丰在小区门口安装了丰巢柜。用什么方法说服小区物业管理?我们不会讨论本次本地推荐中使用的技巧。不过,将快递放入丰巢柜的行为是否存在招揽行为?您听过用户的意见吗?

顺丰真是贼啊,竟然把责任推给了其他快递公司!他们问不问用户是他们的事,与顺丰无关!

还有一个问题,朋友们,你们的快递到丰巢的时候,快递员征求过您的意见吗?我买了东西,它们到了,所以我把它们放进去。你想要它们吗?

第二,其实以前也有好几家做快递柜的公司,但是基本没法继续用了。原因是他们直接向用户收费。当时只有当快递员无法送货时才会选择快递柜,但现在不同了。是啊,丰巢是免费的,为什么毛还要征求用户的意见呢?

丰巢是贼。他们不是慈善家,而是选择直接向快递公司收费。快递方面的想法是,我付了钱,自然可以节省最后一公里的时间和精力,而用户方面也不需要花任何钱。

那么问题来了,快递公司付给顺丰的钱谁付呢?不管是9元还是12元,不都是用户掏钱吗?如果因为用户问题,最后一公里的费用由用户承担,那还好,但如果不是呢?其中这样的操作,不仅最后一公里的钱被顺丰拿走了,最后一公里还得用户自己走!

最后一公里是夸张的说法,但实际上,在快递费用的构成中,其他阶段都是分批次的,成本很低。成本最高的部分是从社区到家庭的个性化送货。如果快递费10元的话,至少有3-4元属于这最后的颤抖。事实上,丰巢每次快递只能向快递公司收取几毛钱的费用。正因如此,顺丰收取的这点钱根本不够用。他们经营丰巢,所以趁着疫情放缓,开始了第二次收费。他们想抓住机会,巩固这部分用户的利益,把它做大。

不过想一想,用户要付出内外双倍的成本!

那么,我们很清楚,为什么快递公司不提前询问用户是否发布丰巢呢?顺丰不愿意!快递公司也不愿意!

其实从丰巢的产品设计上也能看出来!

首先,收藏偏好具有欺骗性。丰巢不允许用户自行拒绝使用丰巢储物柜。小程序、公众号、APP里的收藏偏好都是骗人的功能!即使用户设置拒收,快递公司仍然可以强制将快件放入丰巢储物柜(显示快递时,用户需要打电话确认,但快递肯定不会打电话给你,而是直接点击联系!)

其次,根本没有个性化。丰巢无法设置哪家快递公司拒收、哪家不拒收。为什么?我想,可能是怕得罪了快递公司,一偏一弃,就很难赚钱了!

第三,隐藏不想提供但又不得不提供的功能。当我打电话给丰巢客服时,他们告诉我可以通过快递柜设置拒收设置,但我找了很久也没找到。如果确实存在,我想设计者故意把这个功能隐藏得很深,根本不想做。让用户很容易看到。

有的朋友可能会问,顺丰好像已经公开表示,快递员在使用丰巢之前应该提前咨询用户。如果没有,可以向快递公司投诉。哈哈,你有抱怨过吗?抱怨有用吗?

对于这个问题,顺丰已经想清楚了。首先,并不是每家快递公司都会接受此类投诉。其次,你要和多少家快递公司打交道?你厌倦了每个人的抱怨吗?还有,即使投诉成功,如果换了快递,是不是还要再来一次?顺丰速运是一家快递公司。这还不清楚吗?

最后

写这篇文章的目的不是否定快递箱,而是否定丰巢!毕竟很多朋友收快递都遇到困难。他们确实需要快递箱来暂时存放快递,并且愿意为此付费。没有问题!

然而,丰巢的设计思路和运营方式却刻意让快递公司直接使用其产品,而不需要接触用户。从这一点来看,实在是太混蛋了!

最后教大家几个对付丰巢的方法!

1、如果您完全不愿意使用丰巢,请拨打丰巢客服电话,找人工服务,让他们手动将您的手机号码加入黑名单。只有这个方法才能彻底杜绝快递使用丰巢。

2.您还可以选择两个手机号码,一个为黑名单,一个为非黑名单。如果遇到大件或重件的快递,只需使用列入黑名单的手机号码即可。

3.投诉!如果您不介意的话,当然可以尝试向快递公司投诉来解决问题。

总之,我还是希望丰巢能把你们的产品设计好,让用户主动选择你们的服务,而不是强迫用户!并且由于我在家并且已经支付了快递费,请您将快递寄到我家。谢谢你!

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