天猫能退货吗（天猫能退货吗怎么退）

天猫平台有破损商品退款服务。这是商家设置的。有些产品比较容易破碎，比如碗等，如有损坏可以退换货。天猫破损包的商家实际是如何经营的？

“破损退货”服务是指消费者在淘宝上购买带有“破损退货”标志的商品。如签收货物后发现货物损坏、变形，可在签收后24天内及数小时内发起维权申请；

卖家承诺，在消费者提供有效凭证的情况下，将响应消费者的退款或退货请求，处理损坏的商品并获得相应金额的退款。退款成功后，保险公司将退款金额支付给卖家服务部（单笔支付限额：600元）。

如何申请退款？

首先提醒大家，并不是所有天猫上的商品都有资格享受此折扣，必须是退货标记损坏的商品才可以享受。如果您收到产品后发现包裹损坏，您可以申请退款。不过大家要注意的是，只有拥有凭证才能申请退款并成功退款。

您因包裹损坏申请退款后，只需耐心等待，商家将在24小时内处理您的订单。

但是，当您提交退款请求时，您必须记住提交您收到的产品已损坏的证明。不仅提供损坏产品的照片，还提供快递公司的证明。还有一些其他的损坏证明，只要能证明产品损坏即可。

天猫平台上其实有很多服务。例如，破损退货服务是商家设置的。这些服务将有助于增加商品的销量。因此，商家如果需要设置的话，可以去相关设置。