京东怎么确认收货（京东怎么确认收货找不到按钮）

简介：在采购商品时，有时会出现商品质量不合格、发货错误、或者发现商品有质量问题的情况。这时就需要更换货物了。京东作为中国最大的电子商务平台，提供多种商品交换方式。本文将引导读者了解如何在京东换货以及换货的相关流程。

具体流程：

1、登录京东APP确认订单：首先登录京东APP，进入“我的京东”，选择“我的订单”，找到对应的订单，确认商品是否在订单均为换货。

2、在线客服申请换货：如果订单中的商品确实需要换货，您可以选择在线客服，点击“联系客服”提出换货请求。客服会根据情况给您发送换货单，您可以填写换货单。信息并提交申请。

3.申请换货：若客服已发送换货单，请根据换货单的要求填写换货信息，包括产品名称、规格、数量、质量问题等，然后点击提交换货应用。

4、联系客服发货：提交换货申请后，您可以选择“联系客服”，等待客服验证换货信息。客服会尽快为您安排发货。

5、等待收货：换货产品发货后，您可以登录官网或APP查看物流信息并等待收货。收到产品后，请及时检查产品质量。

扩展信息：

1、京东兑换规定：

（1）质量问题：如果收到的货物存在质量问题，可以申请换货，但需要经过客服核实。

（2）发货错误：如发现商品与订单不符，可以申请换货，但需要客服核实。

（3）申请换货时，需要提供证明：申请换货时，需要准备订单号、产品合格证、质量问题详细描述、产品照片等信息。

总结：

通过以上的介绍，读者应该对京东的换货流程有了初步的了解。兑换的具体流程为：首先登录京东APP并确认订单；其次，您可以选择在线客服申请换货；三、客服审核兑换信息并安排发货；最后，您可以查看物流信息并等待收货。并确认货物的质量。需要注意的是，申请换货时，需要准备订单号、产品凭证、质量问题详细描述以及产品照片等信息。