京东安联保险公司怎么样（京东安联保险公司怎么样 车保险）

近日，京东安联保险发布了《2022年理赔服务年度报告》。2022年，公司赔偿总额将超过30亿元，日均赔偿金额将超过830万元，日均赔偿案件将超过7500件，年赔偿率将达到99%。在科技化、数字化升级发展的道路上，京东安联保险创新“保险+科技+服务”模式，通过不断丰富保险供给，为经济社会稳定发展提供风险保障。

商业保险支出22亿元，多方面提升服务实体经济质量和效率。

实体经济是我国发展的资本，是构筑未来发展战略优势的重要支撑。利用保险支持实体经济、帮助企业规避风险，是京东安联保险的重点工作方向之一。2022年，京东安联保险商业险赔付总额将达到22亿，同比增长约720%。将支付约253万起赔偿案件，单笔最高赔偿额为2530万元。经济损失补偿功能不断强化。

在电商领域，京东安联保险作为一家具有互联网基因的财险公司，在提供货运保险服务的基础上，推出了商户店铺押金保险、订单取消保险等创新产品，减轻商户资金周转压力3.2亿元人民币。元，节省配送运费84万元，缓解商户经济压力，实现门店运营降本增效。

随着保险在生产生活中的不断渗透，保险产品日益丰富，成为企业转移风险、补偿经济损失的有效手段。推动行业高质量发展，助力国民经济平稳向好，是保险业作为国家经济社会发展“稳定器”的责任。

为82万名员工提供补充福利保险，赋能提升企业经营管理价值

员工补充福利保险作为增强企业吸引人才竞争力的员工福利计划的一部分，一方面满足企业员工日益强烈的健康需求，另一方面帮助企业化解经营风险，带来更多业务管理价值提升。2022年，京东安联保险将持续优化服务能力，为企业提供定制化服务解决方案，为超过82万名员工投保，赔付1亿元，最快理赔时间仅108秒。

客户赖先生对企业员工制服的好处有着深刻的理解。在刚果民主共和国出差期间，赖先生因患有严重糖尿病，经京东安联保险安排住院治疗。没过多久，赖老师突然患上了冠心病。京东安联保险3天内将其转往肯尼亚接受治疗，直至康复出院。赖老师深表感激。京东安联保险表示，2022年，在企业员工服务项目方面，合作企业的数量和深度都会增加。可见，越来越多的企业选择通过为员工及其家人提供福利保险来提高员工的工作“幸福感”和“企业忠诚度”。

优化医疗卫生服务供给，以无忧服务保障稳定幸福

健康保险是人民幸福生活的重要保障。在人们对生活质量的不断追求中，健康保险也在不断创新和优化服务，更好地服务人民群众。客户张女士于2022年2月被诊断出患有肝癌，住院期间，她利用其投保的京东安联珍爱百万医疗保险中的特殊药物治疗和垫付服务解决了燃眉之急，最终获得了赔偿总额约人民币60万余元。包括张女士在内，京东安联保险去年为客户提供预付服务、特色药品、绿色通行证等增值服务近40次，化解客户资金压力。健康险产品中包含的专科用药服务、绿色通行住院服务等增值服务日益受到客户青睐。这些服务可以有效解决用药难、看病难的问题，解除客户就医的后顾之忧。

542紧急救援服务，随时随地彰显“安全”感。

根据全球商旅协会（GBTA）2022年10月发布的商旅复苏市场调查显示，从长远来看，全球商务巡游市场前景强劲。京东安联保险借助安联集团丰富的救援经验和221个国家的数千家医疗服务合作伙伴，2022年提供了542次紧急救援服务并支付了5,680起赔偿案件，赔偿总额为1751万元人民币，其中包括COVID-19的总计赔偿金额491万元。

随着我国疫情变化，蓬勃发展的旅游市场和蓬勃发展的度假经济逐渐回归，医院推荐、医疗进步和中国在线医生随访可能会取代COVID-19转运，成为旅游保险国际救援服务的重点。

利用数字化推动服务进一步优化，客户服务满意度达99.6%

消费者线上消费粘性显着增强，线上服务领域也在不断拓展。2022年，京东安联保险将持续优化线上服务，将线上理赔上限提升至1万元，案件线上办理率达到95%，理赔速度最快可达秒级。车险理赔和非车险理赔净增量将分别达到建议值的87.3%和78.2%。

京东安联保险在积极履行对客户承诺的同时，积极提升客户服务质量。2022年，京东安联保险在线客服累计访问量58万人次，客户服务满意度达99.6%。同时针对高端客户推出个人保险助理服务，更及时、灵活地解决客户问题。

帮助企业稳健发展，保护世界烟花。

京东安联保险恪守诚信，创新进取，努力守护客户的稳定幸福。