淘宝电商服务类运营岗位，淘宝电商服务类运营岗位职责

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝电商服务类运营岗位的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝电商服务类运营岗位的解答，让我们一起看看吧。

淘宝行业都有哪些职位？

淘宝是一个庞大的电子商务平台，因此涉及到各种不同的职位。下面列举一些淘宝的主要职位：

1. 运营：如产品经理、运营专员、数据分析师、SEO 优化师等。

2. 销售：如客户经理、渠道拓展经理、销售代表等。

3. 客服：如在线客服、投诉处理专员、售后服务专员等。

4. 设计：如交互设计师、视觉设计师、网页设计师等。

运营总监，店长，客服，美工，推广专员，仓库员。考虑到女性和客户单谈比较容易，所以很多都选择女性做客服。淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。[5]随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

电商运营团队岗位和职责？

电商运营团队岗位如下图：

1、运营部职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 

2、商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。 

3、推广部职能：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 

4、营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 

电商运营人员主要做什么？

第一、店铺运营

包括某宝但不限于其他平台的开店基本操作、店铺的装修、产品的更新、订单的处理等等工作内容。小型电商，一般运营负责以上全部工作，而大公司会区分开，设计做图，运营做商品上下架，客服做订单处理等。

如果是电商刚开始创业的话，一个人需要完成全部流程，另外可以随着规模扩大开始扩招团队。

第二、产品运营

这也就是上文中提到的产品上下架，以及如何定价。大家不要以为定价只要知道自己的进货价，随意加价就好了。而是需要分析平台内部同类商品，参考大家的定价，核算成本，查看出货+物流费用，等等。



第三、流量运营

流量运营也分付费的和免费的，主要有几种形式。

（1）凭着平台的内部渠道规则，免费优化自己的产品排名，比如文案、海报设计、产品上架时间、促销情况等；

（2）竞价行为，也就是付费，如何通过付费获取流量。

1 电商运营人员主要是负责电子商务平台的管理、维护和推广，以及实现销售目标。
2 它包括商品上架、价格管理、库存管理、订单处理、客户服务、营销策划与执行等一系列工作。
3 除了以上工作，电商运营人员还需要不断跟进市场动态，分析销售趋势、竞争对手和客户反馈，提高电商平台的用户体验和销售业绩，因此需要具备良好的数据分析能力和沟通协调能力。

到此，以上就是小编对于淘宝电商服务类运营岗位的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝电商服务类运营岗位的3点解答对大家有用。